L’industrie du tourisme
Entreprise : Club Med 1. PESTEL

POLITIQUE | OPPORTUNITES | MENACES | La politique touristique française contribue à une meilleure prise en compte de l’accès de tous aux vacances grâce au tourisme social. Le tourisme social est une priorité pour le gouvernement français , l’objectif étant de permettre à un public spécifique (personnes âgées, handicapés, familles démunies) d’avoir la chance de partir en vacance. Pour se faire l’Agence Nationale pour les Chèque Vacances (ANCV) émet des chèques vacances qu’elle rembourse au collectivité locales et aux prestataires de services. | Les instabilités politiques et géopolitiques ont un impact négatif sur le marché du tourisme. En effet certaines destinations vont être négligées par les consommateurs à cause de certains évènements politiques. Ex : la guerre en Irak, ou plus récemment les révoltes et émeutes dans le nord de l’Afrique, notamment en Egypte, qui ont considérablement perturbé le tourisme dans cette région très touristique en temps normal. Ces événements jouent un rôle essentiel sur le comportement du consommateur car ils in fluent directement sur leurs décisions d’achat ou non de voyages, et ceci engendre de graves conséquences sur le tourisme qui le ressent immédiatement. | ECONOMIQUE | Le tourisme : troisième secteur créateur d'emplois. Les recettes touristiques : 35 milliards d'euro en 2006 (32,8 en 2004). Malgré un contexte de crise : évolution de la demande. Evolution plus ou moins notable en fonction de l’âge, du sexe, du niveau de formation, du revenu ou encore de la catégorie socioprofessionnelle des consommateurs. En terme de revenu, ce sont les Français qui perçoivent des revenus au delà de 2300 euros qui partent le plus en vacances. | Même si il a été observé que 52% des Français sont partis en vacances en 2008, la crise économique joue un rôle essentiel sur ce marché. En effet elle affecte directement le comportement des consommateurs ainsi que l’offre