analyse processus recrutement

Pages: 14 (3332 mots) Publié le: 6 janvier 2015
2014-2015

Module

PROCESSUS


Dossier
Analyse
du
processus
Recrutement

Entreprise choisie
KMPG France



Introduction
Parmi les nombreux processus émaillant la vie d’une entreprise, le processus de
recrutement fait figure de processus clef, dans la mesure où ce dernier est à la source de
toute activité déployée par la suite par l’entité : un processusrecrutement mal maitrisé
impliquerait inévitablement des conséquences néfastes sur la bonne marche de
l’entreprise (absence de concordance des profils recherchés, employés non qualifiés, etc.).
On l’aura compris la structure d’un tel processus se doit donc d’être tout particulièrement
performante.
Afin d’expliciter ce propos, nous nous proposons de nous intéresser au processus de
recrutement descollaborateurs du cabinet d'expertise comptable et d'audit KPMG. Son
champ d’intervention s’étend des prestations d’audit, à la fiscalité et au conseil.
Un tel processus ne peut néanmoins se comprendre qu’à l’aune de l’environnement dans
lequel évolue la structure d’étude. Pour se faire portons donc brièvement notre attention à
ces éléments.
Néanmoins, il convient de circonscrire notre étude àKPMG France, structure comptant
plus de 230 implantations pour 8300 collaborateurs ; la firme s’étant par ailleurs hissée au
premier rang des big four dans l’hexagone en termes de chiffre d’affaires.
De même soulignons que les services offerts par KPMG s’adressent à une typologie de
clients très divers : société cotées, PME, associations, professions libérales, collectivités
publiques…
Cetteremarque n’est en aucun cas anodine en termes de processus de recrutement. Le
ciblage des profils apparait ainsi comme primordial : si les missions demeurent identiques,
le profil d’un candidat à recruter pour un poste en lien avec une société cotée diffère
naturellement de celui intervenant auprès de PME. De même, il convient de souligner que
les processus de recrutement varient sensiblementselon qu'il s'agisse de postes ayant trait
au cœur de métier du cabinet ou des postes relatifs à des processus support.
Ces remarques liminaires étant faites, procédons donc à l'analyse du processus
recrutement KPMG France, et ce, par l'intermédiaire d'une cartographie des sousprocessus de ce dernier (I), ainsi que deux tortues de Crosby et deux RACI inhérents à
deux d'entre elles (II etIII).

2/13

I – Cartographie des sous-processus de recrutement
Le processus de recrutement dans sa globalité, tel que étudié dans le présent document,
permet de répondre aux besoins de KPMG en termes de ressources humaines. Nous avons
choisi le décomposer en 5 sous-processus :
- Le sous-processus Sourcing1. Il est question ici du Sourcing ciblé qui regroupe
l’ensemble des activités visant àporter à la connaissance du marché du travail un message
intelligible (impliquant donc un définition précise du profil recherché) concernant le poste
à pourvoir. Il s'appuie, entre autres, sur les effet du Sourcing non ciblé, décrit plus haut,
pour attirer et convaincre les cadres et collaborateurs susceptibles de convenir et les
transformer en candidats potentiels.
- Le processus detraitement et l’analyse des candidatures. Il consiste effectuer une
sélection préliminaire sur la base de la qualification par différents moyens (bases de
données, outils de Scoring...) la pertinence des informations transmises par le candidat au
regard du profil du poste proposé. Ce premier traitement permet de mettre en exergue une
première liste de candidats à contacter.
- Le sous-processussélection et évaluation des candidats. Il regroupe tous les moyens
utilisés par le cabinet et ses partenaires externes dans le domaine du recrutement. La
phase d’évaluation aboutit en général à une proposition d’embauche à destination du
candidat retenu. Dans la présente étude nous considérons que la période d'essai
représente le meilleur des moyens d'évaluation et décidons, de ce fait, de placer...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • le processus de recrutement
  • Le Processus De Recrutement
  • Processus du recrutement
  • Processus De Recrutement
  • Processus de recrutement
  • processus de recrutement
  • processus de recrutement
  • Le processus du recrutement

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !