Analyse stratégique france telecom orange

Pages: 10 (2382 mots) Publié le: 2 mai 2010
Ecole Ingénieurs 2000 - Université de Marne-la-Vallée
Filière Informatique et Réseaux 2ème année

Analyse stratégique
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France Télécom
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Compte rendu de : Fait le :

Tom MIETTE 12 février 2008

Analyse stratégique

France Télécom

sommaire
SOMMAIRE.......................................................................................................................................................... 2 INTRODUCTION ................................................................................................................................................. 2 I. 1. FRANCE TELECOM, UN OPERATEUR HISTORIQUE ....................................................................................... 3 Bref historique..................................................................................................................................... 3
a) b) c) d) e) La création de l’entreprise................................................................................................................................ 3 France Télécom, un opérateur moderne........................................................................................................... 3 Les alliances et la dette .................................................................................................................................... 3 Un opérateur tourné vers l’avenir..................................................................................................................... 4 Rappel des grandes dates................................................................................................................................. 4

2.
a) b) c)

Une stratégie commerciale solide ........................................................................................................ 5
Résumé en quelques chiffres ............................................................................................................................ 5 Uneentreprise internationale mais européenne avant tout ............................................................................... 5 France Télécom face à la concurrence française .............................................................................................. 7

II. 1. 2.

L’AGENCE SUR LE NET............................................................................................................................. 8 Présentation ......................................................................................................................................... 8
a) b) a) b) L’organisation de l’agence ............................................................................................................................... 8 Objectifs et performances................................................................................................................................ 8

Le pôle études et développement .......................................................................................................... 9
La maîtrise d’ouvrage, charnière du système d’information ............................................................................9 Analyse SWOT ................................................................................................................................................ 9

CONCLUSION.................................................................................................................................................... 10

introduction
Le but de ce rapport est de présenter en quelquespoints la stratégie commerciale de l’entreprise France Télécom, et plus particulièrement celle du service dans lequel je travaille : l’Agence Sur le Net. Ce document se présente en deux grandes parties. Dans la première partie, je présenterai le groupe France Télécom en quelques chiffres et dans un second temps, j’expliquerai la stratégie d’entreprise que met en place cette société.

Tom MIETTE...
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