Les principales théories du management

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Théorie
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Apport et concepts clés
Les théories traditionnelles du management

L’école classique
L’Organisation Scientifique du Travail

Frederick Windsor TAYLOR

Etats-Unis 1856-1917
- Méthode scientifique de conception du travail (analyse du travail, élaboration des tâches optimisées, etc.).
- Division verticale du travail (séparation entre conception et réalisation).
- Division horizontale du travail (organisation logique de l’atelier en postes se succédant logiquement).
- One best way (la bonne personne au bon endroit, spécialisation des opérateurs, définition de la meilleure manière d’accomplir une tâche).
- Rémunération variable proportionnelle à la performance (salaire fixe, primes d’objectifs).
- Economie d’échelle, productivité, effet d’apprentissage et rentabilité.
- Système de contrôle renforcé (faible autonomie et faible responsabilité des opérateurs).
- Paternalisme (réaffectation d’une partie des recettes aux œuvres sociales de l’entreprise).
- Recherche d’une paix sociale durable : conciliation des intérêts respectifs des ouvriers et des patrons.

Le travail à la chaîne et la standardisation de la production

Henri FORD

Etats-Unis 1863-1947
- Travail à la chaîne.
- Application des principes d’une organisation scientifique de travail édictés par F.W. Taylor.
- Dimension mécaniste des méthodes de travail pour lesquelles le salarié n’apparaît comme n’étant que le simple prolongement de la machine.
- Parcellisation et standardisation des tâches permettant de produire en grande série des produits standards à bas coût.
- Invention de contrat social : offre, en contrepartie d’un travail peu épanouissant, un salaire fixe attractif et un emploi stable.

L’administration industrielle de l’organisation
Henri FAYOL
France
1841-1925
- Invention de la structure fonctionnelle avec une structure des activités de l’entreprise en six