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Mc Donald's

MCDonald's est une entreprise qui a été crée en par Richard et Maurice McDonald. Mc Donald's est la plus grande chaîne de restauration rapide au monde , elle sert environ millions de clients chaque jours.

C'est un concept de restauration rapide, Mc Donald's vend principalement des burgers de bœuf poulet et poisson ainsi que des frites , menus pour le petit déjeuner,sodas,milkshakes et dessert. La société a élargi l'offre avec des salades, wraps et des fruits.

L'entreprise ne cesse d'augmenter ses chiffres d'affaires, ce qui peut expliquer également sa forte implatation dans le monde 32 000 restaurants implanté dans plus de 117 pays.

Etant d'origine Américaine, les dirigeants Mc Donald's imposent à leur personnel l'utilisation d'un large vocabulaire anglais, y compris les pays dans les quels l'anglais n'est pas parlé par la population. Par exemple, la fourchette de 11h à 14h sera appelé < rush > .

L'entreprise posséde ou a des participations dans d'autres châînes de restaurants comme Aroma café,Boston Market...

Les revenus pour 2013 était de 27 milliars d'euros . Près d'un employé sur huit aux Etats-unis a travaillé une fois au sein de l'entreprise.

LA France est l'un des marchés les plus dynamiques , en 2012 le chiffre d'affaire a progressé de 10 %.

Les restaurants sont équipés de Wi-fi, d'un Mc Drive et plus de 900 restaurants sont climatisés, et 70% des restaurants ouvrent jusqu'à 23h ou plus. En 2012 , La France est le deuxième pays le plus rentable derrière les Etats-Unis. Le restaurant réalisant le plus gros chiffre d'affaire au monde se trouve à Marne-la-Vallée dans la zone commerciale Disney Village.

Mi-2013, au moins la moitié des restaurants propose le service à table avec la présence de personnels et de bornes automatiques de commandes. L'avantage pour le client étant l'abscence d'attente en heure de pointe.

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