AP3 Déplacement professionnel

Pages: 2 (457 mots) Publié le: 6 mars 2014
Date Du 7/12/201n au 10/12/201n
Lieu Montréal
Pays Canada Québec
Horaires avion
Compagnie Aérienne
Classe Economique
Transport sur place Transports en commun
Bus :
Metro :
Tramway :Hôtel 3 nuits
Nom hôtel :
Étoile :
Restauration Repas hôtel :
Repas restaurants :
Activités Conférences des parties COP 11
(organisée aves la première réunion des acteurs du protocole de Kyoto surles changements climatiques)
Lieu activités Palais des congrès de Montréal, Canada
Organisateur activités Nations Unis



Budget déplacement Montréal

Avions Hotel Transport surplace Restauration




1) Définition d’un processus : suite d’activités logiquement articulés autour d’un service ou d’un produit destiné à un client interne ou externeà l’organisation. Le résultat d’un processus représente toujours une valeur pour le client.
2) La lecture du processus est facilitée grâce à un schéma imagé qui comporte un titre, une légende, et lanumérotation des images.
3) Principaux types d’opérations
-Contrôle et signature des documents
-validation
-saisie
-duplication des documents
-traitement de l’opération
-classement desdocuments
-paiement
4) Chaque acteur reçoit des informations d’un autre salarié qui est son fournisseur interne.
A son tour, le salarié devient le fournisseur d’un autre acteur qui est son client. Laqualité de ses interactions conditionne le bon déroulement du processus

5) Les enjeux de l’organisation sont :
-Satisfaction des salariés
-Gain de productivité
-Motivation
-Réduction desdélais
-Réduction des risques d’erreurs
1)
Luigi Mancini possède un style de direction autoritaire paternaliste.
En effet, il a du mal à déléguer, centralise tous les pouvoirs, récompense sous formed’invitations qui se méritent. Ainsi, les performances de l’entreprise sont dépendantes de la personnalité et des capacités de M. Mancini.
Par ailleur, le style de direction
2)

En ce qui...
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