apple
Produits : On peut dire que les produits d'Apple sont de grande qualité, dotés d'une finition irréprochable et d'un design épuré. Ils se rapprochent grandement de produits de luxe. Les produits d’apple sont sont largement achetés pour leur design, et pour l'image que le produit permet de véhiculer (estime de soi) plus que pour leurs caractéristiques technique. On est concrètement devant des comportements d'achats provenant du monde du luxe. Le produit véhicule une forte image de mode.
Prix :
De plus le positionnement des produits est de l’haut de gamme : les prix sont extrêmement élevés, les promotions sont quasiment inexistantes
Place (distribution)
En 2012, on dénombrait près de 400 Apple Store réparties dans le monde. Mais c’est aussi sur le web et via un réseau de magasins partenaires de plus en plus large que la marque réalise ses ventes.
On peut aujourd’hui trouver ses produits à la Fnac, chez Media Markt ou encore chez Carrefour. Apple dispose alors d’espaces dédiés dans ces enseignes. Elle y met en place son merchandising et y crée son propre univers.
Promotion
La promotion, la communication, n’est pas souvent considéré comme l’élément le plus important du marketing mix. Pourtant, les campagnes de communication d’Apple sont de véritables chefs-d’œuvre. Ce qui pousse les adeptes à faire la file des heures devant la porte d’ouverture pour être présent pour la sortie d’un nouveau produit Apple.
Stratégie de pré-lancement Relations de presse Blogs de leaders d’opinion et sites spécialisés Infos sur la recherche et développement du futur produit Buzz et marketing viral
Stratégie lors du lancement Site officiel www.apple.com Télévision Magasines Médias d’extérieur Marketing social
Stratégie post-lancement
Apple.com Publication de témoignages des utilisateurs Campagnes publicitaires sur internet
C’est sur la communication du luxe et la rareté qu’Apple joue. Ses publicités sont très