Table des matières

Table des matières 2
Remerciements 4
Introduction 5
1. Généralités du marketing. 7 1.1. Définition du marketing. 7 1.2. Besoins et désirs des clients. 7 1.3. Les différentes optiques de l’organisation. 7 1.4. La stratégie marketing. 9 1.5. Explication des 4 P. 10 1.6. Lien avec les 4 C. 11
2. Le produit 12 2.1. Définition du produit. 12 2.2. Le cycle de vie d’un produit. 12
3. Le Prix 16 3.1. Définition du prix 16 3.2. Les facteurs à prendre en compte pour fixer le prix d’un produit. 16 3.3. Les stratégies de tarification pour les nouveaux produits. 16
4. La place. 18 4.1. Définition de la place. 18 4.2. Politique de distribution. 18 4.3. Fonctions des circuits de distribution. 18 4.4. Les niveaux d’un circuit de distribution. 19 4.5. Le commerce de détail et le commerce de gros. 20
5. La Promotion. 22 5.1 Définition de la promotion. 22 5.2. La publicité. 22 5.3. Les relations publiques. 23 5.4. La promotion des ventes. 24
6. Application des 4 P au produit « Enjoy » de Materne. 26 6.1 Présentation de la société Materne-Confilux. 26 6.3 Analyse de l’étiquetage du produit. 27 6.4 Le produit « Enjoy » 27 6.5 Le prix du produit « Enjoy » 28 6.6 La promotion du produit « Enjoy » 28 6.7 La distribution du produit « Enjoy » 29
Conclusion 30
Bibliographie : 32
Compte rendu de la visite chez Materne-Confilux, à Floreffe. 33
Interview de Martine BOUTON, product manager chez Materne-Confilux. 39

Remerciements

Je tiens à remercier particulièrement :

Stefan Vleminck, mon promoteur, pour ses conseils avisés, sa disponibilité, son soutien et sa compréhension ;

Anne-Sophie Maessckal, ma mère et René Van Dorpe, mon beau-père, pour la relecture attentive et la correction du manuscrit, pour m’avoir soutenue tout au long de mon travail ainsi que pour m’avoir véhiculé et aidés afin que je puisse participer au travail pratique et rencontrer le personnel de