Apprendre à négocier

535 mots 3 pages
Apprendre à négocier
A partir d’une situation personnelle de négociation (vécue ou observée), et après avoir rappelé le contexte (cf. 5 modalités), illustrez: * La conduite de la négociation en référence au modèle 3C * La stratégie et/ou techniques employées (en référence aux critères décisionnels) * Le style de négociateur adopté
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DESCRIPTION | Négociation entre moi et la banque pour l'achat d'une police d'assurance pour une période de 5 mois | OBJECTIF POURLA BANQUE | Vente dans les conditions suivantes: * Prix : 69,00 € * Durée : 1 an * Moyen de paiement : ouverture de compte courant et débit en compte. | MON OBJECTIF | Achat dans les conditions suivantes: * Prix : 25,00 € * Durée : 1 an mais avec remboursement à la fin de 5 mois * Moyen de paiment : indifférents | EXECUTION | Aujourd'hui je suis allé à la banque pour acheter une police d'assurance pour ma maison.La banque me propose la formule étudiants au prix de 69€, d’une durée d’un an et le débit en compte courant.Cette formule n’étant pas adaptée, j’avais consulté, avant d’aller à la banque, quelques sites listant des offres étudiantes moins chères que celles proposées par la banque.Après avoir entendu la proposition de la banque et avoir enregistré toutes les informations dont j’avais besoin, j’ai pris la parole. J’ai d’abord résumé la proposition de la banque, puis j’ai essayé d’expliquer ma proposition et justifier les raisons sous-jacentes. | MODÈLE 3C | Grâce à la négociation, nous avons fait un échange productif en vue de construire un arrangement acceptable pour nous deux. a) Consulter : notre objectif était de parvenir à un arrangement acceptable pour les deux partis. J’ai écouté patiemment tout ce que mon interlocuteur m’a dit en essayant de comprendre ses besoins le mieux possible, poser des questions et faire une synthèse finale de ses objectifs. b) Confronter : à ce stade, nous avons raisonné sur les différents objectifs en essayant de

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