Apprendre a s'imposer
savoir s’imposer en douceur
Les individus et les groupes sont différents de part leur formation et leur fonction. Chacun a sa vision. La question est donc de savoir comment s’imposer en douceur tout en respectant les stratégies et intérêts de chacun. Pour s'en sortir il faut influer sur les autres à bon escient ce qui nécessite pour y parvenir de jouer sur trois registres : l’autorité, la communication (plus particulièrement l’écoute) et la négociation…
2 jours
OBJECTIFS
Repérer ses sources d'autorité
Favoriser la réflexion sur ses pratiques de communication
Identifier les raisons qui sont à l’origine de nos incompréhensions et de nos malentendus
S’exercer à négocier de façon efficace
PROGRAMME
Repérer ses sources d'autorité
Identifier quels sont les statuts et les rôles qui vous confèrent une autorité de droit.
Identifier les attitudes et comportements basiques qui légitiment votre autorité
Quel communicant êtes-vous ?
Présentation de concepts et de grilles de réflexion comportementales.
Auto-évaluation : Comment votre personnalité influence t elle les résultats des transactions ?
Maîtriser ses réactions instinctives et corriger ses défauts
Avoir des points de repère pour se critiquer de manière constructive
Etendre ses capacités d’écoute « Celui qui écoute est celui qui obtient » Churchill.
Celui qui souhaite progresser dans ce domaine va devoir maîtriser les techniques suivantes :
- Développer sa capacité à se centrer sur l’autre : l’importance du regard pour trois raisons… Nous nous intéressons à une personne quand elle s’intéresse à nous… Par le regard, vous saisissez les réactions intimes des personnes : d’accord/pas d’accord ; le rire/la colère ; l’adhésion/le refus. Vous serez plus riche pour adapter contenu et forme de votre exposé, pour solliciter les réactions, prévoir les lieux et débats… Vous obligeant à croiser réellement le regard, vous vous motivez à assumer les