Approche processus

1407 mots 6 pages
L ’ENTREPRISE EN TANT QUE SYSTÈME VIVANT

Notre présentation
Pourquoi une présentation sytémique de l ’entreprise. Le système : définition. Un modèle systémique de l ’entreprise. Pourquoi l ’approche sytémique est-elle devenue si importante ? Pour vous, Pour les manageurs, Pour l ’entreprise, Pour la société, Conclusions.

Le système : définition
Système :
Ensemble d’éléments en interaction dynamique, organisé en fonction d’un but (J. de ROSNAY).

Macroscope
Caractérisé par : une frontière une finalité une évolution une organisation - sa structure - ses processus (limite dans un environnement) (intention d’atteindre un but) (passé, présent, à venir) (constituants et leurs relations) (activités et interactions)

Voir : http://csiweb2.cite-sciences.fr/derosnay/cv.html

Un exemple de représentation flux (entrant, sortant) 5 éléments

7 interactions

système frontière

environnement

Quelques exemples de systèmes

L ’entreprise

Les autres

Vous

L ’enjeu : votre adaptation

L ’entreprise

Les autres temps

Vous ……...

Un modèle systémique de l ’entreprise
Environnement Technico-Economique Environnement Organisationnel

Economique Financier Commercial Technique Scientifique

TE

Professionnel et légal

O S
Syndicat Politique Famille Religion Presse

Environnement Social

* G. DONNADIEU, "Manager avec le social - L'approche systémique appliquée à l'entreprise", Liaisons, 1997.

Environnement de l ’entreprise Environnement Général
Environnement immédiat
Culture Clients externes

Environnement interne
Entités transverses Entités constituantes Groupes socioprofessionnelles Clients et fournisseurs internes

Système politique Fournisseurs externes Actionnaires Concurrents Institutions socio-politiques Système économique Technologie Organisation sociale

Société Globale NTIC

Environnement de l ’entreprise

Visiter en France : www.afscet.asso.fr www.mcxapc.org

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