Approche systémique

3008 mots 13 pages
Le cas Alain.

Introduction

Alain nous consulte suite à un problème de stress au travail. Pour commencer nous allons dans ce dossier cerner les particularités de son cas. Ce qui signifie de délimiter notre système d'intervention, cadre à l'intérieur duquel nous allons définir les informations en notre possession, c'est l'anamnèse. Nous allons ensuite remarquer que ces informations répondent à des concepts systémiques. La définition de ces concepts permettra de définir rigoureusement les connaissances et outils en notre possession pour que notre interaction avec Alain soit un facteur de vrai changement. La dernière partie sera consacrée à l'intervention concrète comportant les hypothèses possibles et un questionnaire argumenté.

I) Anamnèse

Nous savons que l'anamnèse est un outil dangereux à utiliser, en effet elle risquerait de bloquer le sujet dans un diagnostic et de nous perdre dans des informations sans en connaître l'utilité. En gardant cela à l'esprit nous allons dégager les points importants du cas d'Alain.
Alain a un problème de stress au travail, nous définirons son environnement professionnel comme cadre d'intervention sans plus d'informations.
On peut remarquer que son problème existe depuis l'apparition de la crise. Il risque donc de perdre son travail. C'est pourquoi il doit davantage faire ses preuves. Il est dans la situation de Damoclès; le tyran Dénys l'Ancien lui ayant laissé sa place durant une journée pour lui montrer la difficulté de son travail. En effet il était constamment dans une situation d'appréhension et d'inquiétude et demandait à ses sujets de le flatter pour se rassurer. Ce mythe est représentatif de l'intervention systémique dans notre cas, flatter l'autre repousse le problème, il faut au contraire comprendre l'autre en entrant dans son système.
De ce problème découle tous les autres: Il est «constamment aux aguets de ce que l'on peut pense [de lui] et par rapport à [son] efficacité personnelle». Il se compare aux

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