L’entreprise

Chapitre 2 Vision «approche systémique» de l’entreprise

Une définition de l’entreprise
On peut définir l’entreprise comme étant une unité de production qui vise la satisfaction simultanée et durable de sa clientèle, de ses employés et de ses propriétaires, et ce, dans un marché en évolution.

© Gaëtan Morin Éditeur L’entreprise Vision globale et mondialisation, 3e édition

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Une définition de l’entreprise
– On entend par unité de production:
• Une unité qui produit des services et ou des articles pour ensuite être vendus. Cette unité nécessite des investissements afin d’être fonctionnelle.

– On entend par satisfaction de la clientèle:
• La satisfaction de la clientèle est primordiale dans un environnement de concurrence. Si le client n’est pas satisfait, il changera d’organisation.

– On entend par satisfaction des employés
• Des employés heureux et satisfait seront plus productifs et efficaces et auront à cœur le succès de l’organisation. L’inverse est désastreux.

– On entend pas satisfaction des propriétaires
• Le droit au profit et au bénéfice de son organisation. C’est l’énergie du moteur de l’entrepreneur et de l’investisseur.

– On entend par durabilité de l’entreprise
• Le respect des lois et règlements de son environnement d’affaires et par le respect des idéologies de sa clientèle (ex. : Nike).

La définition d’un système
Un système est un ensemble de composantes agencées de façon ordonnée et structurée qui tend vers un résultat précis.

© Gaëtan Morin Éditeur L’entreprise Vision globale et mondialisation, 3e édition

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La vision systémique de l’entreprise.
– L’entreprise doit être vue dans son ensemble. – Tous les éléments de ces différentes fonctions représentent l’entreprise et celle-ci baigne dans son environnement. Cet environnement est international!

Environnement: social, technologique, politique, éthique et économique. L’entreprise, marketing, productions opérations, finance et