Approvisionnement

14901 mots 60 pages
MARCHANE Hind

Amélioration du Processus Approvisionnement en Pièces de Rechange « cas de la société T2S »

Thèse professionnelle dirigée par BOUKAIDI Mohammed Mastère Spécialisé en Management de la Chaine Logistique et Achat

Année 2009/10

« J’atteste que ce travail est personnel et cite systématiquement toute source utilisée entre guillemets et ne comporte pas de plagiat » Signature de l’auteur

Thèse professionnelle

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Thèse professionnelle

Résumé
A l’issue d’une année de formation riche en acquis, l’élaboration de la recherche parait difficile mais pas impossible dans le sens que la thèse professionnelle à la différence de l’académique nécessite une étude approfondie et technique. Sur cette lignée, j’ai opté pour un thème qui me revenait sans cesse à l’esprit : l’amélioration du processus d’approvisionnement en pièces de rechange, cas de la société Techniques Science Santé (T2S), distributeur de GE Healthcare au Maroc. Après une fructueuse documentation, je me suis inspirée des outils et méthodes d’amélioration appris lors de la formation : Six Sigma et autres… A l’aide de ces méthodes j’ai pu procéder à une analyse diagnostique globale du processus et effectuer des mesures des données afin de trouver l’origine des lacunes entravant l’amélioration des achats en pièces de rechange. D’où l’étude des causes émanant d’un brainstorming s’est imposée. Laquelle étude m’a permis de passer à l’étape d’implémentation et proposer des solutions appropriées et fiables. Ce travail, tellement enrichissant, était pour moi l’opportunité d’améliorer mes techniques de recherche et de mettre en valeur mes compétences logistiques et en faire profiter le service après vente à T2S.

Abstract
After one year of rewarding courses, making research seems to be difficult but not impossible. Otherwise the professional thesis requires a thorough & technical diagnostic more than the Academic one. For this thesis, I opted for a theme that kept

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