BTS Assistant de Manager Session 2013FICHE DESCRIPTIVE D’ACTION PROFESSIONNELLE | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : |

L’ACTION PROFESSIONNELLE | Réelle (menée en milieu professionnel) | OUI | | NON | X | Simulée (conduite en formation) | OUI | X | NON | | Contexte international | OUI | X | NON | | Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) | OUI | X | NON | | Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) | OUI | | NON | X | Portant sur un dossier spécialisé | OUI | | NON | X | Intitulé de l’action professionnelle : La poste | Dates et durée de l’action : 12 séquences de 2 heures. |

LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE | LA POSTE est une entreprise internationale présente dans plus de 40 pays et sur 4 continents. Elle developpe ses activités dans le monde au travers de 250 filiales situées aux USA, en Grande-Bretagne et en Espagne.LA POSTE exerce quatre métiers : * L’enseigne LA POSTE * La Banque Postale * Le courrier * Le colis-expressJe suis l’assistante de Martin Keller, le directeur des ressources humaines, et ma mission consiste à assurer un suivi des dossiers en cours : * Préparation de la réunion avec le comité de directionLes principales contraintes qui auxquels j’ai fait face sont : * Temporelle : ( date butoir à respecter) * Qualitative | |

OBJECTIFS POURSUIVIS | Les objectifs que j’ai poursuivis étaient : * D’organiser le déplacement de M. Martin Keller * De s’occuper du suivi des dossiers en cours pendant que M. Keller est en déplacement à l’étranger * De ne pas décevoir le manager |

METHODOLOGIE | Préparation : * Consultation du site officiel de LA POSTE * Planification des tâches à réaliser * Consultation des l’agenda électronique * Lecture attentif des notes manuscritesActions : * Veille informationnelle (recherche des informations les plus pertinentes). * Elaboration d’un diaporama pour l’intervention de M.