APS LES TOURISTES

Pages: 9 (698 mots) Publié le: 29 juillet 2015




APS :
LES TOURISTES
DU VTT


11 – ANNEXE 1 :

12 – ANNEXE 1 :









13 – SYNTHESE :
Le 15/01/2015
NOTE DE SYNTHESE
A l’attention de la direction générale
Objet : Etude risque du portefeuille clients
Le développement des activités de loisirs et de plein air est à l’origine d’une forte croissance de son chiffre d’affaires et du poste créances clients.
Pour cela, nous avonsdécidé d’étudier l’évolution de ce poste. Cette étude fait apparaitre un taux de croissement des créances clients supérieur au taux d’accroissement du chiffre d’affaires.
La gestion du risque client est un enjeu important car les créances impayées représentent un danger pour la survie de notre société.
Cependant, il ne s’agit pas d’une fatalité. Si nous prenons un certain nombre de précautions avantde nous engager, si nous gérons ses encours clients de façon préventive, et enfin, si nous réagissons rapidement en cas de problème, nous serons en mesure de réduire ce risque de manière significative.
Afin de couvrir ce risque, plusieurs possibilités sont à envisager :
Souscription à un service de renseignements commerciaux sur nos clients,
Le contact régulier avec nos clients,
L’entretiendes encours trop important avec un seul client, il est préférable de diviser les commandes sur plusieurs clients pour limiter les risques d'impayé important,
Sensibiliser les forces de ventes,
L’utilisation d’un Assureur Crédit (qui peut être associé à une Société d’affacturage) permet de renseigner puis de surveiller les clients, d’obtenir des garanties sur les clients, et offre une protectionglobale si un ou plusieurs clients sont défaillants.
La Société d’affacturage effectue des actions de relance amiable pour identifier au plus vite les litiges éventuels, réduire les retards de paiement et limiter les risques d'impayés.
Un certain nombre de pré requis sont nécessaires pour traiter efficacement les impayés. Ainsi il est important de ne pas perdre de temps dans la facturation etrespecter l’échéance négociée.
Afin, nous avons réalisé un grapheur ci-dessous enfin de mettre en évidence l’évolution des relances par clients.

Le directeur administratif
















13 – COURRIER ELECTRONIQUE:






21 – FONCTION SCORE :

22 – CALCUL CODIFIATION CODES RISQUES 




31 – LETTRE LYPE CLIENT

LES TOURISTES DU VTT
18 rue des cyprès
31000 TOULOUSE




«Civilit黫Nom» «Prénom»
«Adresse»
«Code_postal» «Ville»


Objet : Relance n°1 « Facture n° » Toulouse,
P.J : «Num_fact» «Date_fact» le 1 février 2015

«Civilité»,

Sauf erreur ou omission de notre part, le paiement de la facture n° «Num_fact» , datée du«Date_fact» pour un montant de « Montant facture » , et arrivée à échéance le « Date d'échéance », ne nous est pas parvenu. 

Nous vous prions de bienvouloir procéder à son règlement dans les meilleurs délais, et vous adressons, à toutes fins utiles, un duplicata de cette facture en pièce jointe. 

Si par ailleurs votre paiement venait à nous parvenir avant la réception de la présente, nous vous saurions gré de ne pas en tenir compte. 

Vous remerciant de faire le nécessaire, et restant à votre entière disposition pour toute question, nous vousprions d'agréer «Civilité»,l'expression de nos salutations distinguées. 




Service financier







33 – INCONVENIENTS
Les inconvénients sont dus à l’augmentation des salaires des salariés ainsi que la baisse des salaires pour certains salariés
41- CALCUL COÜT DE L’AFFACTURAGE


51 – PLAN COMPTABLE
Lorsqu’une créance devient douteuse, elle doit être virée dans un compte particulier. Encomptabilité :

on débite le compte 416 « Clients douteux ou litigieux »,
et on crédite le compte 411 « Créances clients.

52 – CREANCE
Lorsqu’une créance est définitivement perdue, en ce qui concerne les indications règlementaires à apposer sur le duplicata de la facture initiale il nous faut apposer le tampon avec la mention « créance irrécouvrable ».
on débite le compte 68174 « Dotations aux...
Lire le document complet

Veuillez vous inscrire pour avoir accès au document.

Vous pouvez également trouver ces documents utiles

  • TOURISTES
  • Le touriste
  • touriste
  • enquête touriste
  • Market touriste
  • Tourist guide
  • Comportement des touristes
  • touriste ou voyageur?

Devenez membre d'Etudier

Inscrivez-vous
c'est gratuit !