Aqualux

19966 mots 80 pages

Introduction

Les banques sont sur un secteur très concurrentiel et les nouvelles cibles sont très sollicitées. En effet, il est impossible, de nos jours, pour les établissements bancaires de se tenir à l’écart des jeunes. Ce marché, même s’il n’est pas rentable dans l’immédiat, peut l’être dans le futur. Les jeunes sont un bon potentiel et les banques l’ont bien compris.
Depuis quelques années, le marché des jeunes représente pour les banques un enjeu considérable. En effet, elles se livrent une concurrence féroce pour renforcer des parts de marché sur les jeunes. En effet, ces derniers représentent l’avenir des banques. Ils sont les clients de demain.
Par conséquent, les établissements financiers cherchent par tous les moyens à fidéliser les jeunes : facilités de caisse, prêts étudiants, cartes bancaires à des prix très avantageux…
Nous pouvons donc nous poser les questions suivantes : face à la multiplication des offres et services bancaires et à l’amplification de la concurrence, comment les établissements financiers font-ils pour fidéliser la clientèle jeune?
Quels sont les leviers d'actions de la fidélisation de la cible jeune(18-25ans) sur le marché des banques commerciales?

REVUE LITTERRAIRE

Partie I : Le Marché des Jeunes Définition du marché des jeunes

La notion de jeune est complexe (cf. annexe 1). En effet, « jeune » qualifie une « personne qui n’est pas avancée en age ». Cette définition très académique permet très bien de saisir le sens du terme « jeune » mais a un inconvénient majeur : elle définit plusieurs catégories peu homogènes de personnes, ce qui est difficilement exploitable pour un homme de marketing. Toute la problématique entourant la définition du concept de jeune consiste à en donner une définition claire et adéquate qui soit aussi utilisable par l’homme de marketing. Les entreprises pallient ce problème en définissant le marché des jeunes en fonction de deux critères : leur appartenance à telle ou telle

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La SARL Aquarius a été crée par Mme Jasmine et Mr Deschamps. Cette société est spécialisée dans le commerce de poissons et de plantes pour aquarium.….

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Devant les rumeurs de faillite d’établissements bancaires, la confiance dans les banques a disparu, malgré les prises….

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Asquali : pour le plaisir nasal Fondée en 1989, l’association Asquali a pour objectif de sensibiliser le public à l’extraordinaire pouvoir des odeurs et des saveurs. Regroupant de nombreux chercheurs, Asquali a développé le concept d’une culture olfactive et de sa médiatisation. Cela passe par l’éducation du public, des expositions odorantes, la réalisation d’évènements odorants dans le cadre d’événements culturels à travers la France. L’association répond également aux demandes spécifiques des acteurs économiques en parfumant par exemple un timbre poste, la grande salle de l’Opéra, des combinés téléphoniques, ou des mailings… Pour découvrir l’infini potentiel du monde des odeurs, l’association a réalisé Explorarôme, un espace « odeurs et sens » ouverts à tous et situé sur….

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Le phénix
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Cet homme, qui| | |marchait si bien avec son temps, vivait ainsi pour quelques petites choses sur des idées vieilles de trois ans. | |10 |Il faut convenir que, dans la boutique, Charles-Hubert triomphait. Il était farce. Sa cordialité, son entrain, une certaine facilité pour les | | |calembours, un esprit tourné vers la gaudriole ravissaient les cuisinières. Les rires explosaient quand, de sa voix sonore, il annonçait : « Cent | | |vingt grammes de brie.., de clôture !….

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science po$
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Etape 1 : Repérer les idées essentielles des documents. 1. Les proportions suivantes correspondent-elles aux idées essentielles du document 1 ? a. Non, cette idée n’est pas une idée essentielle du document 1.….

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Aqualux
464 mots | 2 pages

Marché Allemand : Critere généraux : Ind géo et demo : 81 millions d’habitants Pays frontaliers de la France, climat continentale Donn éco : croissance bien que retenue des consommateurs face a l’achat PIB en milliard de dollars : 2.407 PIB / hab en dollars US : 29700 Taux de croissance : -5% Taux de chomage : 7.5 % Solde des finances publiques en % du PIB : -3.2% Taux d’inflation (variation annuelle en %) : 0.4% Solde commercial (milliard de dollars) : 134 Environnement politique : Critère spécifiques : Facteur socio culturels : Les ¾ de la population indiquent la natation comme sport preferé Santé et bien etre du saunna Structure concurrentielle :….

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Rapport CIH 2014 web
27129 mots | 109 pages

Cet événement est venu pendant la même année couronner la fin du processus de mise en place de la banque universelle, un projet ambitieux qui nous a mobilisés pendant plusieurs années et que nous pouvons considérer aujourd’hui comme concrétisé. À présent, notre objectif est de nous imposer comme la banque nouvelle génération, proche de ses clients et tournée vers l’avenir. Au lieu de séparer les concepts de banque classique….

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Bts rire
820 mots | 4 pages

ETUDE SUR LES FACTEURS D'ENTREE DANS LA DELINQUANCE Les espaces urbains que nous appelons aujourd'hui « banlieue » étaient à l'origine des faubourgs, des constructions autour des remparts, en périphérie des grandes villes. C'est de là que la banlieue tirent son nom, elle était sous l'autorité de la ville, sous son ban. Les banlieues ont bien évolué depuis. Avec le temps l'état y a regroupé les familles les plus modestes, les travailleurs immigrés, les ouvriers...….

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chez les jeunes est banalisée. Elle devient un élément indispensable au bon fonctionnement de la fête. C'est cette banalisation de la "cuite massive" qui pose un problème. Cette alcoolisation qui était surtout le fait des garçons devient de plus en plus celle des filles. La première cuite survient vers l'âge de 16 ans.….

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Question 29
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La banque se rémunère alors avec ce que l’on appelle la marge d’intermédiation. La banque traditionnelle acquiert alors un véritable monopole dans cette intermédiation. Mais au fil des crises, les banques voient leurs obligations réglementaires se durcirent les obligeant à désengager de certains secteurs jugés trop risqués et favorisant ainsi l’émergence de nouveaux acteurs mettant à mal leur monopole. Nous analyserons dans un premier temps les raisons de l’érosion du PNB bancaire traditionnel (I) et dans un second temps les moyens mis en o I LA MULTIPLICATION DU NOMBRE D’INTERMEDIAIRE FINANCIER .….

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Les propos de ce banquier sont également sérieusement inquiétants car ils contrastent avec le discours que les banques ont tenté de véhiculer malgré les difficultés. Conscients du poids, ne serait-ce que psychologique, que peut avoir leur appréciation de la situation, les patrons du secteur bancaire au Maroc ont toujours tenté de garder, contre vents et marées, un discours optimiste. Du moins quand ils prennent la parole en public. Mais en aparté, et depuis quelques semaines, c’est tout autre chose. Qu’à cela ne tienne.….

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Le terme jeunesse se définit comme étant une période de la vie humaine comprise entre l’enfance et l’âge mûr. Il est donc difficile de trouver une définition précise. En revanche d’après l’INSEE, la jeunesse est une classe d’âge. Mais elle désigne aussi l’état des capacités physiques, intellectuelles et l’aspect corporel d’un individu. Par ailleurs un groupe social est définit par le fait que c’est un ensemble de personnes ayant un but commun, qui ont des relations interpersonnelles directs ou indirectes, qui ont….

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Crédit mutuel
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Les banques rencontrent de plus en plus de difficulté pour conquérir de nouveaux client, ou encore pour équiper leur consommateurs actuels. C’est pour cela que nous pouvons caractériser le marché bancaire comme un marché SATURE. Cela se confirme également par une concurrence très présente et étendu depuis toujours sur ce marché autant au niveau local qu’international . L’arrivé des banques en ligne ainsi que la réglementation, sont des facteurs qui on aussi rendu se marché saturé. Au final, les banques présentent sur le marché n’ont donc peut ou pas de disparité entre leurs produits.….

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bq 1
1018 mots | 5 pages

Les banques n’ont pas le monopole de cette fonction mais elles sont de plus en plus en présentes dans ce secteur, à la fois parce qu’elles distribuent des produits de plus en plus nombreux et variés et parce qu’elles sont organisées en groupes qui intègrent toutes les fonctions. Cinquième rôle très important, lié au précédent : pour gérer votre épargne, la banque sert d’ intermédiaire sur les marchés financiers . Enfin, dernière grande fonction assumée par les banques : le conseil . Il faut distinguer le conseil aux particuliers et le conseil aux entreprises . Le premier est rarement payant (sauf s’agissant de très grosses fortunes) et a été imposé progressivement aux banques par les tribunaux et la loi.….

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Relation banque-entreprise en temps de crise
449 mots | 2 pages

Les banques et les entreprises ne se connaissent pas, les embauches dans les banques se font à la sortie de l’école donc les jeunes n’ont pas d’expérience pour traiter avec les entreprises. De plus les entreprises souffrent d’une faiblesse de fonds propres c’est à dire qu’elles demandent beaucoup de prêts, et ont des difficultés a honorer leurs engagements, donc les banques sont réticentes a accorder des crédits, de plus les entreprises connaissent un gros problème : le temps de délais est très long, or elles ont besoin de financement pour continuer leur activité. En ces temps de crise les banques prêtent plus attention aux risques, et pour celle ci les garanties prises sur les biens sociaux n’ont une réelle valeur que si elles arrivent a les revendre donc elles demandent souvent une caution personnelle, et sur ce point les PME trouvent injuste le financement d’un projet au promoteur et non au projet lui-même. Que fau-t-il faire pour faciliter l’entente des banques et des entreprises ? Les entreprises doivent apprendre à se vendre c’est à dire constituer des dossiers complets (prévisions, rentabilité, risques,) et ceci doit se faire en toute transparence pour une relation de confiance durable, ne pas lui masquer un seul élément.….

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