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Argumentaire de vente pour l’eau minerale naturelle tangui

918 mots 4 pages
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Marketing fondamental

Introduction : Qu'est-ce que le marketing?
Le marketing = la satisfaction des consommateurs
«le processus managérial consistant en l'identification, l'anticipation et la satisfaction des requêtes des consommateurs de manière efficiente et profitable» (Kotler, 1991 ).
La marketing = un management de l'échange marchand

«le processus managérial et social par lequel les individus et les groupes obtiennent ce dont ils ont besoin et ce qu'ils désirent à travers la création, l'offre et l'échange de produits de valeur» (Kotler, 1991)

Le marketing = une science de gestion

Des concepts précis: satisfaction, qualité perçue, valeur perçue, motivations, … Des méthodes rigoureuses : panels, recherche documentaire, techniques d'enquête, analyse de contenu, analyse statistique des données , … Des outils nombreux : Management du capital marque, du capital client, médiaplanning, CRM, EDI, e-marketing , … Développer une démarche marketing

Marketingmarketing

MarchéDécision de la firme

Décisions de l'entrepriseMarché

CHAPITRE 1 : LE MARCHE

Offre Demande

1- Le marché: une notion à géométrie variable Définir les frontières du marché est important: Car tous les indicateurs économiques en dépendent : parts de marché, taux de pénétration , etc Car cela permet d'identifier qui sont les concurrents Car c'est l'étape préalable à la segmentation du marché, c'est-à-dire à son découpage e segments produits x marché Un indicateur de la position concurrentielle Part de marché absolue = Ventes d'un produit ou d'une marque / vente globales Part de marché relative = Part de marché du produit / part de marché du concurrent principal Marché concentré: les ventes et les achats sont centrés dans un petit nombre d'entreprise Marché fragmenté : ex : restauration , coiffure
Sur quel marché est- on ?

SHEMA

Les 3 niveaux de l'espace concurrentiel

Concurrence générique

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    Introduction : • Le marketing est un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une entreprise visant à répondre aux besoins des consommateurs. Avec le marketing on commence à identifier un besoin ou une demande pour ensuite pouvoir proposer une offre adaptée. On le différencie de la vente pratiqué jusque les années 20 (avec des « techniques forcées ») ou la démarche est un mœurs, le vendeur dispose d’un offre et cherchera à la vendre même si il ni a pas de demande. Marketing = Demande ( Offre Vente des années 20 =….

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    Ce n’est plus le cas aujourd’hui, on parle de crise de l’Etat providence. Les « 3D » sont à l’origine de la globalisation financière: Dérèglementation, Décloisonnement et Désintermédiation (Années 80). 2) Définitions et types de marché Le marché est le lieu de rencontre de l’offre et de la demande. Ainsi, les consommateurs et les entreprises se rencontrent et le marché devient le lieu d’échange.….

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    A- Origine et évolution du concept Voir article « d’où vient le marketing ? » Synthèse : Avant, vers les années 50 l’offre primait sur la demande.….

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    La raison d’être du marketing c’est d’inventer de nouvelles entreprises en développant un scénario officiel dans le cadre de la demande. Le marketing vend du concept, c’est l’aboutissement de l’existence du produit, il joue sur l’affect, en créant du désir, de la demande. Il amène le consommateur à acheter au delà de sa volonté d’acquérir. Le moteur désir dans lequel se place le marché, passe par l’enveloppe (packaging, image, marque, pub) et va vers des valeurs que le consommateur recherche.….

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    est après la crise de 1929 notamment aux États-Unis. La démarche du marketing a en effet commencé par la recherche d'une science de la distribution en vue d'optimiser les ventes, d'abord dans le secteur de l'économie agricole au début du XXe siècle, puis dans l'économie plus générale au cours de la….

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  • Esc102 cours1
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     STANTON (Fundamentals in marketing, 5° édition, New York, 1981) : le marketing est la mise en œuvre sur des bases scientifiques de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir, et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs. KOTLER (pape du marketing) : l'optique du marketing sociétal est une orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers le public en général, en tant que moyen permettant à l'organisation d'atteindre ses 3 objectifs et d'assumer ses responsabilités (1989)  Notions Fondamentales  Définitions  Le marketing est un processus permanent de recherche et de découverte des besoins d'une population qui débouche sur la création de biens ou de services qui….

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    A travers plusieurs élément où lequel il s’appuie, le marketing est une étude très complexe. 1) Ses origines : - Le consommateur : Au centre des préoccupations de la mercatique, l’entreprise va fabriquer et commercialiser un bien pour répondre au besoin exprimé du client - La psychologie : lors de l’entretien d’achat-vente , le vendeur doit être capable de déterminer les motivations et les freins à l’achat du consommateur.….

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    Le marketing est une discipline de gestion qui vise a étudier les offres de biens et services en fonction du consommateur, ces attentes, motivations et freins. Celui si est apparue au XVII et WVIII siècles en France et au Royaume Unie, pour ensuite être vraiment étudié au XIX ème siècle grâce à l'évolution du commerce. Aujourd’hui, tous les moyens sont permis pour vendre. Analyse du marché, des prix, publicités audacieuses, prix alléchants… Le marketing fait partie de notre Quotidien.….

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    Partons de cette conception qui défini le Marketing comme étant un processus et un ensemble d’actions qui , dans une économie de marche a pour objectif de promouvoir , susciter , stimuler , renouveler et surtout de mettre en place et de vendre un produit ou un service qui répond efficacement et profitablement aux Besoins , Attentes et Désirs du consommateur , notre projet sera donc basé sur le lancement d’un projet innovateur dans la ville d’Agadir dont le but est de répondre efficacement aux B.A.D de cette population vu que son marche est attrayant. Ce projet , dénommé AGA MALL qui sera situe au centre ville et déployé sur plus de 80 000 m2, sera constitue essentiellement de plus de 50 magasins de vêtements pour enfants filles , garçons , 50 magasins de vêtements pour adultes homes , femmes , plus de 30 restaurants marocains , européens , américains , des salles de jeux vidéo et Disneyland pour enfants , de 3 McDonald , des salons de beauté marocains , d’une salle de cinéma en 3D . En effet , cette idée nous pensons quelle est originale car nous avons pensé ajouter de nouveaux produits tels que des restaurants subsahariens , asiatiques, un gymnase de sport , un KFC , des pharmacies ,des piscines avec toboggan , des salons de beauté subsahariens , une sale de spectacles , des vitrines d’expositions d’art et cultures et des agences de voyages. Certes il existe des centres commerciaux a Agadir, mais dans sa conception AGA MALL sera différent de tous les centres et des autres malls excitants dans les deux villes capitales du Maroc, car un individu quelque soit son origine pourra trouver tout ce qui répond a ses besoins….

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    Analyse de marché : 1. le terme « marche » : quatre sens différents mais complémentaires : ← Au sens quantitatif : - Ensemble de données chiffrées sur l’importance, la structure et l’évolution des ventes de ce produit - Marche d’un produit, d’une ou d’une catégorie de produits - S’analyse en volume et valeur sur une période de temps et une zone géographique ← Au sens systémique Ensemble des acheteurs, des consommateurs, des distributeurs et plus largement de tous les publics susceptibles d’exercer une influence sur les ventes d’un produit, et interrelations entre ces acteurs ← Au sens qualitatif : Description des catégories de produits, produits ou marques, et des besoins, motivations, attitudes, comportements des acteurs ← Au sens stratégique : L’espace concurrentiel dans lequel se positionne l’entreprise 2. les ventes de certains produits peuvent être conditionnées par celles d’autres produits 3.….

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    Les SpécificitésDu Marketing IndustrielRéalisé par :KOUICH SalmaLACHHAB Fatima EzzahraLAMSIFER ZakariaLOUBABI SalmaM’CHOUAK AbdelhamidEncadré par : Mr. BENMASSOU MohamedINTRODUCTIONAvant que l’offre ne soit supérieure à la demande, le marketing ne trouvait pas sa place dans le processus de création de valeur pour l’entreprise. Cette dernière produisait et le client achetait, du coup le prix de vente était déterminé par le coût de revient. Dès lors que l’offre est supérieure à la demande, il est devenu….

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    Le marché est le lieu de rencontre des offreurs et des demandeurs dans le but de réaliser un échange. 2) Les caractéristiques du marché - Les marchés peuvent avoir des objets d’échange différents. Ex. : … - Les marchés peuvent se distinguer selon l’espace géographique. Ex. : … - Sur certains marchés les offreurs et les demandeurs ne se rencontrent pas physiquement. Ex. : … 3) L’économie de marché II) LES REGLES DE….

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    Vendre un produit, vendre un service, est-ce la même stratégie marketing ? I. Historique Le marketing naît en réaction à la pensée économique classique qui, au XIXe siècle, était incapable de résoudre les problèmes provoqués par la rapide croissance de l'économie. Les premières notions apparaissent au XVIIe siècle et XVIIIe siècle en France et au Royaume-Uni, mais l'histoire du marketing s'inscrit dans l'histoire du management et constitue donc une discipline récente caractérisée par l'environnement et les besoins spécifiques du XXe siècle. La crise de 1929 a particulièrement affecté cette période par l'intensification de la concurrence qui en a résulté.….

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