Argumentaire téléphonique simple

491 mots 2 pages
Argumentaire téléphonique

Bonjour (Monsieur ou Madame) ………….. de l’agence .......... je souhaiterais parler à un responsable SVP

Bonjour, vous êtes bien le responsable ?

...........de l’agence ............. , je souhaiterais savoir si vous aviez des projets en terme d’évènement ou de renouvellement de vos supports de communication, (salons, cartes de visites...)

- si oui : Nous ce que nous vous proposons c’est de s’occuper de votre image en créant des supports adaptés à vos besoins tels que des bâches, des affiches, cartes de visites, flyers, covering sur véhicules, des t-shirts … en accord avec votre charte graphique si vous en possédez une. Nos produits sont adaptés à nos clients c'est pour cela qu'il est important de vous posez quelques questions.

- Si non : Je comprends mais pour quelles raisons ?

- Quels sont vos supports de communication actuels ?
(prendre l’info )

- Avez vous déjà eu recours à un fournisseur ?

Si non : Pour quelles raisons ?

Si oui : Avec qui avez vous déja trouver ?

- A quelle fréquence participer vous à un salon, ou un évenement ?

Très bien, j'ai pris note de vos besoins, je pense qu'un rendez vous serait plus aisé afin de développer notre concept et ainsi vous pourrez juger par vous même de la qualité de nos produits.

Mon gérant est dans votre dans votre secteur la semaine prochaine serait-il possible de vous rencontrer

Ne pas oublier de répondre aux objections du client en le rassurrant. S'il le prospect intéragit cela prouve son interêt.

Argumentaire téléphonique

Bonjour (Monsieur ou Madame) ………….. de l’agence .......... je souhaiterais parler à un responsable SVP

Bonjour, vous êtes bien le responsable ?

...........de l’agence ............. , je souhaiterais savoir si vous aviez des projets en terme d’évènement ou de renouvellement de vos supports de communication, (salons, cartes de visites...)

- si oui : Nous ce que nous vous proposons c’est de s’occuper de votre image

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