Argumentation
Caractéristiques techniques :
- 100% coton .
- Technologie Lightning dry pour une meilleure évacuation de l’humidité
- Col en V
- Pas de coûtures intérieures pour plus de confort
- Une partie en mesh sous les bras pour une meilleure respirabilité
- Fabrication française
- Garantie.
les avantages:
Suppression de bord de cote et ne comprime pas. (confort).
Tenue chic, confort et longévité.
Produit solide.
Produits de qualité
Bon rapport qualité/prix
Echange en cas de produit défectueux sous 2, 3 semaines.
Les preuves:
Témoins et catalogue
Produit solide, reconnu dans les normes.
catalogue
Témoins
Le Traitement des objections :
- Transformer l'objection en argument
- Relancer l'entretien de façon positive
- Transformer l'objection en question pour mieux comprendre le client
- Reporter la réponse en permettant d'éviter une question "gênante"
- Devancer et traiter une objection avant qu'elle ne soit exprimée.
Les réponses aux objections :
- "C'est trop cher !" : explication des prix liés à la qualité des produits.
-"Je vais y réfléchir !" : Demande au client combien de temps il prendra sa décision et fixation avec lui un rendez-vous téléphonique pour faire le point sur sa décision.
- " Je souhaite en parler à une autre personne avant de vous donner ma réponse !" : Représentation du produit d’une autre façon.
-"Je ne suis pas convaincu !": sérieux et l'efficacité de votre produit.
-"Je n'ai pas le budget suffisant !"l'aider à trouver de l'argent., faire des économies sur des postes de dépenses pour optimiser sa capacité d'investissement.
-"Je travaille avec votre concurrent !" présentter les différences avec le concurrent, expliquer que votre entreprise comble ces manques.
-"Je vais y réfléchir !"si il souhaite réfléchir à l'intérêt de notre collaboration, c'est certainement qu'un certain nombre de points restent encore flous,