Arkopharma

Pages: 6 (1299 mots) Publié le: 15 octobre 2014
ARKOPHARMA ADAPTER LA STRUCTURE POUR AFFRONTER LA CONCURRENCE I. Analyse de la situation de lentreprise 1. Identifiez la structure de lentreprise avant et aprs son volution. Quelles sont les principales caractristiques de la nouvelle organisation dArkopharma Avant la rorganisation de lentreprise, Arkopharma avait adopt une structure hirarchique relativement classique, reposant sur une divisionpar fonctions (marketing, RD, contrle qualit, achats, production, logistique), rattaches la Direction gnrale. On ignore le degr dautonomie des filiales trangres, mais le groupe ne parait pas vritablement dcentralis. Lvolution dArkopharma ne vise pas crer une structure par projets pure seule la conception des produits repose sur une organisation par projets. On observe donc une structuretransversale qui combine une ligne verticale fonctionnelle permanente avec des groupes de projet horizontaux. Cette nouvelle organisation se caractrise par la constitution dquipes projets transversales aux diffrentes fonctions (marketing, Recherche Dveloppement, contrle qualit, achats, production, logistique) des missions oprationnelles qui sont clairement du ressort des projets alors que les fonctionsconservent un rle fondamental de dveloppement et de mise disposition des ressources et comptences ncessaires au bon droulement des projets laffirmation de la fonction de chef de projet qui traduit limportance nouvelle donne aux projets de dveloppement des produits et la volont dintgrer la RD lensemble de lorganisation (les projets sont dsormais grs par la RD et non plus par le marketing) lerattachement de lquipe des chefs de projet la direction RD. Ceux-ci sont spcialiss par lignes de produits (complments alimentaires, mdicaments, homopathie et produits vtrinaires). Le chef de projet gre le portefeuille de projets des produits de lentreprise en cours de dveloppement. 2. Pourquoi lentreprise a-t-elle mis en uvre ce changement de structure Plusieurs raisons peuvent justifier cette volutionAvant la mise en place de lorganisation par projets, les projets de dveloppement des produits procdaient de manire squentielle. Chaque dpartement fonctionnel terminait son travail et en passait le fruit au maillon suivant de la chane. Cette faon de travailler tait performante mais ralentissait les prises de dcisions, gnrant de nombreuses corrections et changements au cours du processus dedveloppement. La nouvelle organisation acclre les processus de dveloppement des nouveaux produits. Personne ntait missionn pour suivre lintgralit des processus de dveloppement et lancement des produits, qui reposaient principalement sur la fonction marketing. La rentabilit des projets ntait pas analyse ex-ante, ce qui constituait une importante source de gaspillages (projets dvelopps puis abandonns).Lancienne organisation ne favorisait pas les changes entre les dpartements et les services, il y avait un manque certain de coordination. Laccroissement de la taille dArkopharma supposait la mise en uvre de procdures plus formalises et rationnelles. La nouvelle organisation permet le dveloppement de projets plus ambitieux, sa caractrisant notamment pas une plus importante dure de vie des produits.II. Identification des problmes de management et proposition de solutions 3. Comment expliquer les difficults rencontres lors de la mise en uvre du changement dorganisation Tout changement gnre des phnomnes de rsistance car il remet en cause les hirarchies, formelles ou informelles, tablies au sein de lorganisation. Les chefs de produit redoutent ainsi par exemple une perte de pouvoir dans ledveloppement technique des produits. Dans le cas dArkopharma, le changement de structure suscite des interrogations lgitimes quel sera le rle des chefs de projet (au dbut de la mise en place de lorganisation par projets, un certain rejet du rle de chef de projet par le chef de produit a t ressenti par de nombreuses personnes) Ne vont-ils pas imposer leurs dcisions aux dirigeants fonctionnels La...
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