Dossier 3 :

1-

Système d'information :

Définition d'un système d'information (Reix) : "Un système d'information est un ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel, données, procédures permettant d'acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations (sous forme de données, textes, images, sons, etc…) dans des organisations". SIC :

Le SIC – Système d’Information Commerciale - représente l’ensemble du dispositif (moyens, procédures, personnes) de collecte, d’analyse, de stockage et de diffusion de l’information commerciale au sein d’une entreprise. Il a pour but de produire un flux d’informations pertinentes issues de sources internes et externes de manière à servir la prise de décision et les actions commerciales.
Serveur :

Un serveur est un ordinateur qui met ses ressources à la disposition d'autres ordinateurs sous la forme de services, qui peuvent être:
Espace disque
Informations
Bases de données
Accès à des périphériques (imprimantes, modems, ...)
Puissance de calcul
Courrier électronique
Sauvegarde centralisée
Traitements automatisés
Etc...

2-

Le routeur est un outil logiciel ou matériel qui sert à diriger les données à travers un réseau. C'est une passerelle entre plusieurs serveurs.
La baie de brassage est une armoire technique qui sert à centraliser des éléments de réseaux informatiques et téléphoniques.

3-

L'internet est un réseau informatique mondial alors que l'intranet est un réseau informatique utilisé en interne et utilisant les techniques de communication d'internet.

Dossier 4 :

1-

a) Cette information est de qualité car la source est fiable et l'information est disponible et pertinente.
b) Cette information n'est pas de qualité car la source n'est pas forcément fiable. Cependant il est facile de vérifier cette information.

2-

L'agence peut améliorer la qualité de ses informations en investissant dans des systèmes de production d'information.

3-

La diffusion