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Pages: 11 (3535 mots) Publié le: 9 juin 2015
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12 €

9 782212 132793

Les livres de ceux qui font le web

Code éditeur : G13279
ISBN : 978-2-212-13279-3

Principes fondamentaux * Un bon contenu est un
contenu adéquat * Un bon contenu est un contenu utile * Un bon
contenu est orienté utilisateur * Un bon contenu est un contenu clair
* Un bon contenu est un contenu cohérent * Un bon contenu est uncontenu concis * Un bon contenu est un contenu entretenu * Le métier
de la stratégie de contenu * Influence n°1 : l’éditeur * Influence n°2 : le
conservateur * Influence n°3 : le marketer * Influence n°4 : l’expert en
sciences de l’information * Outils et techniques * Méthodologie * Ce que
nous créons * Définition du projet * Études et évaluation * Stratégie et
conception * Planification de lacréation de contenu * Planification de la
gestion de contenu * Ressources

stRatégiE dE cOntEnu WEB

La stratégie de contenu est la nouvelle tendance
du Web. Mais d’où vient-elle ? Pourquoi est-elle
si importante ? Et que signifie pour vous ce grand
retour du contenu ? Erin Kissane explore dans
ce guide les origines de la stratégie de contenu
et montre, avec concision et expertise, comment
mener àbien cette discipline complexe. Une lecture
indispensable pour les experts en stratégie de contenu
les plus chevronnés mais aussi pour tous ceux qui
songent à une reconversion.

Erin Kissane

Les livres de ceux qui font le web

3
No.

Erin Kissane

strAtégie de
contenu WeB
préface de Kristina Halvorson
© Groupe Eyrolles, 2011, pour la présente édition,
ISBN : 978-2-212-13279-3

08/06/11 17:51

1PRINCIPES
FONDAMENTAUX
EN STRATEGIE DE CONTENU, il n’y a pas de manuel de tactique
universelle dans lequel on pourrait piocher pour élaborer un
plan. Au lieu de cela, notre discipline repose sur quelques
principes fondamentaux qui font la pertinence et la qualité
d’un contenu. La première section de ce livre présente ces
fondamentaux.

UN BON CONTENU EST UN CONTENU ADÉQUAT
Publiez du contenu adaptéà l’utilisateur et à votre activité.
Au fond, il n’existe vraiment qu’un seul principe fondamental :
un bon contenu doit être adapté à votre activité, à vos utilisateurs et à son contexte. Son mode de diffusion, son style, sa
structure, et par-dessus tout sa substance, doivent être adéquats.
La stratégie de contenu consiste à déterminer ce que chacun de
ces éléments signifie pour votre projet, etcomment atteindre
vos objectifs en partant de là où vous êtes.

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S T R AT É G I E D E C O N T E N U W E B

Adapté à l’utilisateur (et au contexte)
Intéressons-nous un instant à James Bond. L’agent secret a beau
être malin et coriace, il se serait fait hacher menu des centaines
de fois sans l’équipe ultra-compétente qui le soutient. Quand il
doit poursuivre le méchant, cette dernière mobiliseune Aston
Martin  DB5. Quand il est empoisonné par une femme fatale
aux relations douteuses, l’équipe lui apporte l’antidote dans
une ampoule injectable tout droit sortie d’un film de sciencefiction. Lorsqu’il émerge d’un marais infesté d’alligators dressés
au combat, elle lui offre la douche, le rasage et un costume sur
mesure. Elle ne le prend pas de haut, ne lui fait pas perdre son
temps. Elleanticipe ses besoins, mais ne lui offre pas en permanence tout ce dont il pourrait avoir besoin.
Un contenu est adapté aux utilisateurs quand il les aide à
accomplir leurs objectifs.
Un contenu est parfaitement adapté aux utilisateurs quand il
leur permet de se sentir brillants au cours d’une mission critique,
en leur offrant précisément ce dont ils ont besoin, exactement
quand ils en ont besoin,et sous la meilleure forme possible. Tout
cela vous oblige à sonder l’esprit de vos utilisateurs de manière
approfondie, sinon d’analyser finement leurs particularités à tous.
Ce numéro de télépathie est en partie lié au contexte, qui
englobe bien plus que les seules méthodes d’accès ou la bonne
compréhension des objectifs des utilisateurs. Daniel Eizans,
expert en stratégie de contenu,...
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