Assistanat aux ateliers

Pages: 7 (1541 mots) Publié le: 6 janvier 2012
SOMMAIRE

I. Présentation de l’entreprise :

1° fiche d’identité de l’entreprise……………………………………………………….…… p2

2° présentation du service…………………………………………………………….………… p3

3° organigramme du service…………………………………………………………………… p4

II. Présentation de l’étude :

1° description des différentes tâches effectués.…………………………….……… p5

2° présentation et description du thème choisi………………………………………p6

III. Le matériel dans l’entreprise :

1° pour le courrier……………………………………………………………………….….……… p7

2° pour la communication……….……………………………….…………………….……… p7

3° pour l’informatique…………………………………………….……………………….……… p7

IV. Analyse et conclusion : p8

V. Grille d’auto évaluation : p9

VI. Annexes………………………………………………………………………………………. p10

I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE1
2° Présentation du service

ACF est un centre de formation en partenariat avec le pôle emploi (ANPE et ASSEDIC) qui nous envoie les demandeurs d’emplois afin que les conseillers les guident dans la recherche d’un emploi.

La prestation « Cible » offre 3 possibilités aux bénéficiaires :

Le module 1 : Identifier des pistes professionnelles
Le module 2 : Se fixer un objectifprofessionnel réalisable
Le module 3 : Mettre en œuvre sa recherche d’emploi.

Chafia DJIBRI et Maurice LUCAS accueillent les bénéficiaires pour leurs inscriptions, ensuite Chafia accompagne les personnes en module 3, Maurice se charge des modules 1 et 2.

Les prestations durent 3 mois, les bénéficiaires sont vus régulièrement au minimum 1 fois tous les 15 jours en ateliers ou en entretiensindividuels.

Les BCA : cette prestation s’adresse aux demandeurs d’emploi à la demande exclusive des conseillers ANPE. Le BCA permet de faire un bilan sur sa carrière, ses compétences, aptitudes et aspirations afin d’envisager de nouvelles orientation professionnelles.

Les BC : cette prestation s’adresse aux salariés en CDI, à leur demande ou à la demande de l’employeur. Le BC permet de faireun bilan de sa carrière professionnelle, de ses atouts et point faibles, de ses potentielles afin de définir de nouvelles orientations professionnelles.

Linda Kadi, responsable de sites et son rôle est de supervisé le travail des consultants le bon fonctionnement du site et la relation avec les institutionnelle
(pole emploi)

Dans l’entreprise il n’y a pas de service spécifique, chaqueconseiller accompagner de demandeur d’emploi gère son planning de manière autonome, Linda intervient sur la gestion administrative du personnel (contrat congés …)

3

II. PRESENTATION DE L’ETUDE

1 Description des différentes tâches effectuées

Au sein de ma formation, j’ai effectué plusieurs tâches rendant service à l’entreprise et gagnant du temps aux conseillers.
J’aieffectué :
- la création de CV des consultants
- l’accueil de visiteurs physique et téléphonique
- tri et diffusion du courrier
- classement des dossiers
- mise à jour des dossiers
- suivi de dossier personnel
- création de nouveau dossier
- envoi de fax
- photocopies

J’ai également pu utiliser le logiciel KOMPASS qui consiste à rechercher des entreprises celon certains critères : la ville, lenombre de salariés, l’activité …

J’ai fait ausi de la prospection téléphonique auprès des entreprises afin de présenter les prestations suivantes :
- plan de formations
- DIF (droit individuel de formation)
- entreprise concernés tous secteurs d’activités les principales formations présentés dans les domaines suivants :
Hygiène alimentaire et bonne pratique de l’hygiène et de la sécuritéalimentaire (boucherie, boulangerie, restaurant et restauration rapide)

Bureautique, informatique (Excel, Word, Initiation internet)
Négociateur immobilier (agence immobilière)
Les baux commerciaux

Lorsque j’accueillais des consultants, je leur demandais d’abord s’il est muni d’une convocation donnée par Pole Emploi ex ’ANPE.
Ensuite je prends un dossier « Cible » (voir annexe 1) et...
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