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-Réalisé par : MR KHORCHACH MOHAMMED
-Département : MUTUELLE
-Encadré par : Mr AHMEDTALBI Mr RABEH HICHAM
-Période de stage : du 12/07/10 au 12/08/10

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➢ DEDICACES ➢ REMERCIMENTS ➢ INTRODUCTION ➢ HISTORIQUE ➢ GENERALITE ➢ ASSURANCE EL JADIDA ➢ LA DIRECTION ➢ SERVICE SECRETARIAT ➢ SERVICE GROUPE MALADIE ➢ SERVICE PRODUTION ➢ SERVICE SINISTRE ➢ SERVICE COMPTABILITE ➢ TRAVAUX EFFECTUES ➢ CONCLUSION

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Je dédie ce modeste travail :

← A mes symboles de sacrifices, mes stars étincelés dans le ciel de ma vie : mon Père et ma Mère, pour leur soutient et leurs sacrifices illimités ;

← A mon frère et ma sœur, pour leur encouragement continu ;

← A mes encadrants qui m’ont guidé tout au long de ce stage à bien comprendre les procédures du travail ;

← A mes cher(e) s ami(e) s et mes collègues ;

A tous ceux qui m’ont donné l’aide nécessaire et m’ont encouragé, de prés ou de loin, durant la période de ce stage.

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Comme tout ceux qui m’ont précédés à l’Ecole Supérieure d’Informatique et de Management des Affaires (ESIMA), je devais tester, sur le terrain, mes connaissances que j’ai acquis durant ma formation, et ce rapport n’est autre que le fruit d’un travail réalisé au cours d’un stage effectué au sein de L’ASSURANCE EL JADIDA et plus précisément service groupe maladie.

A cette occasion, je tiens à remercier une équipe jeune et dynamique qui porte un intérêt remarquable aux stagiaires en les informant, les guidant et surtout en leur préparant un climat familial au sein de la direction.

Plus précis amant, je nomme :

➢ MR BENNANI MOHAMED NABIL ➢ MME OUALIM SALWA ➢ MR TALBI AHMED ➢ MR RABEH HICHAM ➢ MR SIDAH MOHAMED ➢ MLLE HANANE EL MAACHI ➢ MR OUALIM MOHAMED ➢ MLLE