assurance
1888 mots
8 pages
MB ASSURANCESMutuelle santé
PHASE 1
Mr/Mme XX ?, Bonjour (),
Sarah DUVAL du CABINET MB ASSURANCES
Je vous appelle concernant la note d’information que vous avez dû recevoir par courrier. Nous n’avons toujours pas eu de retour de votre part.
Le client : de quelle note d’information ? De quel courrier ?
Réponse : en fait c’est à propos d’une campagne de sensibilisation sur les nouvelles Réformes de la sécurité sociale, cette lettre vous recommande de vous assurer que votre mutuelle a bien fait baisser ses prix pour les mêmes garanties que vous avez l’habitude d’avoir.
1) Certainement vous avez une mutuelle (complémentaire santé) ?
Si OUI Continuez 2)
Si NON Continuez 7)
2) C’est une mutuelle individuelle (personnelle) ?
Si Mutuelle individuelle Continuez PHASE 2
Si non Continuez 3)
3) alors c’est une mutuelle de groupe ?
Si obligatoire Continuez 4)
4) Vous êtes dans quel secteur d’activité ?
Si fonctionnaire ; Si salarié dans une entreprise et >= 55 ans Continuez 5)
Si non HC. Merci. Au revoir.
5) Si je vous trouve une mutuelle moins chère que ce que vous payez aujourd’hui et qui vous rembourse mieux, j’imagine que vous seriez intéressé ?
Si OUI Continuez PHASE 2
Si NON Merci Au revoir
6) Vous prévoyez certainement de souscrire à une mutuelle ? Quels sont les besoins que vous avez en matière de complémentaire santé ?
Si BESOIN Continuez PHASE 2
Si pas de besoins Continuez 7)
7) C’est parce que vous êtes en bonne santé j’imagine ? Je touche du bois pour vous !
Vous avez la sécurité sociale ?
Vous faites quel métier ?
Et votre conjoint ?
Si Chômage ou pas d’argent HC Merci Au revoir
Sinon Continuez 8)
8) Vous êtes dans le même cas que mon voisin qui a eu un ennui de santé imprévisible qui a coûté 50000 Euros mais mal remboursé par la sécu. Il a du débourser 30% de cette somme soit 15000 Euros.
La sécu rembourse mal et va de plus en plus mal rembourser.
Si nous vous trouvons une mutuelle