ATELIER RELATIONS COMMERCIALES DEVOIR 1

Question 1 : méthode du QQOQCP
Nous allons dans un 1er temps analyser le contexte de ce travail avec la méthode du QQOQCP.

QUI : les personnes concernées sont la société Eden Création car elle édite le magazine, les commerces de proximités du 16eme arr. de paris car ce sont eux qui vont faire appel à l’attaché commercial (moi) pour remplir leurs besoins de communication, les habitants du 16eme car ce seront les lecteurs du P’tit Parisien et verront les offres de nos clients.
Le responsable du projet est la directrice commerciale mais c’est l’attaché de presse qui s’en charge.

QUOI : il s’agit de prospecter de nouveaux clients pour le magazine le P’tit Parisien dans le 16eme arrondissement de Paris. Le résultat attendu est de prospecter assez d’entreprise pour que le magazine puisse paraître tous les mois.
Les objectifs sont de favoriser le développement du magazine sur Paris Rive Droite et prospecter des annonceurs auprès des commerces de proximités du 16eme arrondissement pour donner vie au projet.

QUAND : la prospection commence début février 2010.

COMMENT : le planning sera mis en œuvre en coordonnant les différentes actions et tâches.
Pour faire passer l’idée, il faut utiliser les outils de prospection à savoir les le phoning, le porte-à-porte, l’e-mailing éventuellement.

POURQUOI : ce projet est mis en place pour étendre Le P’tit Parisien sur Paris Rive Droite et ainsi permettre aux commerces de proximité du 16eme arrondissement de communiquer avec ses futurs clients qui seront les personnes habitant et/ou travaillant dans le 16eme.

Question 2

a. les modes de prospection à retenir et que je conseillerais à la directrice commerciale sont les suivants : - le phoning : il permet de contacter les commerces de proximité et de leur parler à vive voix. Cela permet alors de leur expliquer en détail ce qu’est Le P’tit Parisien et en quoi le fait de paraître dans ce magazine peut être une