Attractivité et fidélisation des professionnels en gérontologie
En tant que cadre que pouvez-vous mettre en œuvre pour répondre à ces deux problématiques.
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Aujourd’hui, une entreprise doit tenter de nouveaux marchés, satisfaire les clients, produire dans les délais ou apporter un service de qualité, ce qui implique des prises de risque et une adaptation à l’environnement extérieur .Dans le secteur de la gérontologie où les problèmes d’usure professionnelle physique et psychique risquent de s’accentuer de nombreuses questions liées aux ressources humaines se posent , dont celles de l’attractivité et de la fidélisation des collaborateurs. Comment l’encadrement peut il agir ?
La qualité des services rendus est au cœur de l'activité du secteur que ce soit au sein des établissements spécialisés ou des entreprises de services à la personne. Répondre à l'enjeu de qualité requiert de recruter des salariés qualifiés et de réussir à les fidéliser en proposant des perspectives d'évolution et un parcours de professionnalisation.
Cependant le secteur peine à trouver de la main d'œuvre qualifiée et doit faire face à un nombre important de cessations d’activité du personnel.
Ceci est la conséquence des caractéristiques particulières de ce secteur :
• Des conditions de travail précaires :
- Temps partiel (70% de cas)
- Population essentiellement féminine
• Des perspectives d’évolution professionnelle faibles ; phénomène accentué par un niveau de formation de base des employés très bas.
• Une image des métiers peu valorisante : Celui d'aide à domicile, par exemple, reste encore trop associée à des activités relevant de la "néo-domesticité" et est souvent résumé au simple exercice de tâches ménagères. Les métiers sont aussi majoritairement peu qualifiés, et donc considérés comme des "petits boulots".
• Des conditions de travail jugés pénibles d’un point