L’AUDIT INTERNE
APPLIQUÉ AU
CYCLE
VENTE/CLIENT
4ème Année Système d’Information Audit et
Contrôle de Gestion

Réalisé par :
- LAMRIMI Fatima
Zahra
- EL KEIHEL Cheikh
Naji Med Mahmoud
- TOUHAMI Adnane

Proposé par:
M. Med Achraf
NAFZAOUI
Encadré par:
Mlle. Hanane Elamraoui

Année universitaire 2014-2015

PLAN
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Introduction
Partie

I : Le cycle vente/client au sein de l’entreprise
 I- Généralité du cycle vente/client
1- Description du cycle vente - client
2- Principales données significatives
3- Les services impliqués par le cycle des ventes
 II- Audit du cycle vente/client
 1- La démarche générale de l’audit
2- Les points de contrôle de l’auditeur
Partie

II : L’audit du cycle vente/client au sein de l’entreprise.
 I- Présentation de l’E/se «X»
1- Fiche signalétique de l’entreprise
2- l’organigramme de l’entreprise
 II- Déroulement de la mission d‘audit
1-Phase de préparation
2- Phase de réalisation
3- Phase de conclusion.

Introduction
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 La fonction vente dans une économie de marché

hautement concurrentielle, absolue des entreprises.

occupe

la

priorité

 Les finalités de la fonction vente doivent donc être

envisagées copte tenu des spécificités multiples du marché dans lequel elle opère
 Toutefois, plusieurs risques entourent la fonction et

pénalisent sa bonne marche si jamais ils ne sont pas anticipés. Un audit interne efficace s’impose.

Partie

1
4

Le cycle vente/client au sein de l’entreprise

Généralité du cycle vente/client
5

 1- Description du cycle vente – client.
 1.1 - Importance du cycle vente/client pour

l’entreprise:
 Source de valeur ajoutée pour toute l’entreprise;
 Joue un rôle moteur dans le fonctionnement général et la

bonne marche de l’organisation;
 L’entreprise doit s’assurer que le produit et/ou service vendu

soit conforme aux exigences spécifiées par les clients.

Généralité du cycle vente/client
6

1.2 - Système d’organisation administratif du cycle

client/vent:
Le cycle vente - client peut