Audit de la marque canal+

Pages: 9 (2168 mots) Publié le: 23 février 2011
CORPORATE

I/ Audit de marque Consommateurs (IMAGE)

1- Présentation succincte Canal+ / Identité de marque

Canal+ est une chaîne de télévision française privée payante, axée sur le cinéma et le sport. Toute première chaîne privée à péage (payante) en France.
Elle appartient au groupe Canal+ (filiale du Groupe Vivendi, 80% des parts sont au groupe Vivendi et 20% à Lagardère pour lemoment.
Sur le canal 4 des chaines de télévision.

- Le statut stratégique
Canal+ a bénéficié d'une réglementation et d'un statut totalement inédits et spécifiques.
Chaine sur la diffusion Hertziennes terrestre, unique au monde au départ.
Proposition au non abonné des émissions « en clair »  promotion commerciale et tenter de nouveaux abonnements.

Particularités :
 Première chaîne à péageaccessible par le réseau hertzien terrestre
 Offre de films récents du box-office
 Diffusion en direct des matches de la Ligue 1 puis de la ligue des champions de football
 Multidiffusion des programmes et en particulier, des séances cinéma
 Programmation d'émissions impertinentes, à l'origine de l'expression « l'esprit Canal », avec un ton décalé déjà amorcé par les soirées Les Enfantsdu Rock sur Antenne 2

- L'âge de la marque
La marque Canal+ a été créée en 1984, dans le but de retransmettre des émissions
et de parles des problèmes de Culture.
C’est une marque récente qui a su faire sa place dans le monde de la télévision. C‘est aujourd’hui une marque incontournable en France et dans le monde.

- L’identité de la marque
La marque Canal+ est perçue comme unemarque dynamique, jeune, branchée.
C’est une marque qui est présente sur tous les événements cinématographiques et sportifs. C’est en complément de ses exclusivités et des thèmes abordés sur la chaine.
Tout le monde connait son slogan et son logo.

« Canal+ Créateur original de programmes originaux »

Emissions d’information, des talk-shows, des séries américaines et françaises.
Les starspassent par Canal+ pour faire la promotion de leur film ou livres ou autres même si c’est une chaine payante pour les téléspectateurs. C’est une chaine incontournable.

«Pour vous, nous créons des histoires extraordinaires» Canal+ renouvelle son image en s’imposant comme un créateur original.
Pour crédibiliser cette posture, la chaîne opte pour un discours par la preuve avec un label « Créationoriginale », levier de différenciation et de supériorité pour la marque.
Public : CSP+, branchés, intéressés par le cinéma et les nouveautés, le sport,

- Actualités
Lagardère souhaite se désengager de Canal+.
Arnaud Lagardère avait fait part de son intention de céder les 20% qu’il détient au sein de Canal+ en juillet dernier. Reste à savoir à quel prix le patron français pourra se désengager.2- La valeur d'une marque repose sur trois piliers :
• le capital imaginaire : aptitude à "faire rêver"
Canal+ arrive très bien à faire rêver le public car ils a l’exclusivité de la diffusion des films à la télévision.
Canal+ arrive à avoir une large cible car il joue sur différents thèmes qui plaisent au plus grand nombre.
C’est une entreprise pluri disciplinaires : film d’auteur, sport,séries, émissions,
• le capital relationnel : puissance du lien avec le client
Canal+ a un lien privilégié avec ses clients car ce sont tous des abonnés qui veulent vraiment cette chaine. Ils doivent payer 20 euro € environ pour avoir l’accès à la chaine toute la journée.
En revanche Canal + ne néglige pas les autres clients car la chaine propose des émissions décode qui peuvent être vue « enclair » par tous.
• le capital métier : savoir-faire associé à la marque
Canal + a un savoir faire particulier en matière de séries originale. C’est à chaque sortie un événement pour la marque.
Canal+ a su rester depuis le début une chaine privée originale qui donne envie d’être regardée.

3- Audit de marque

Forces et faiblesses :

Forces :
- Image décalée
- Créateur de séries...
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