Audit de qualite
Outils problème causes solution action
Remue-méninges
Fiche d’acquisition de données
Vote simple
Vote pondéré
Graphiques
QQOQCP
Diagramme causes effet méthode des familles
Diagramme F/T
Diagramme de Pareto
Rapport de Projet
Diagramme de Progrès
Les outils de deuxième nécessité :
Outils problème causes solution action
Matrice de Pondération Diagramme de Cheminement
Logique « est, n’est pas » Diagramme Causes Effet
Méthode du Processus
Diagramme Multicritères
Diagramme de Gantt
Logigramme
Les outils de troisième nécessité :
Outils problème causes solution Action
Diagramme Polaire
Diagramme d’Euler Diagramme Evénementiel
Diagramme de dispersion
Diagramme a boites
Histogramme de fréquences
Typo scopie du problème Diagramme des forces
Diagramme de décision
Diagramme flèche
Diagramme CEDAC
Diagramme ACE
Recommandé Utilisable
Outils de la qualité Rôles des outils de la qualité
Feuilles de relevés Collecter et organiser les données existantes ou issues d’observations.
Cartes de contrôles Observer, améliorer un procédé, éclairer l’utilisateur sur les actions nécessaires, assurer le suivi.
Histogrammes Disposer d’une représentation du fonctionnement d’un procédé, surveiller la conformité, suivre le procédé.
Diagramme de Pareto Faire apparaitre les priorités
Diagramme en nuage de points Déterminer l’existence d’une relation commune entre deux groupes de données.
Le remue méninges Identifier les solutions possibles aux problèmes et les potentialités d’amélioration de la qualité.
Diagrammes causes effet Identifier, analyser, classer les causes d’un effet.
Evaluation des performances. Comparer un processus aux processus des leaders