Audit et contrôle de qualité

I. LE CONTROLE INTERNE
Notion de contrôle interne

Dans une petite entreprise

Le patron définit personnellement * les objectifs à atteindre * et les moyens à utiliser. Il est apte à remplir seul les fonctions * de direction * d’impulsion commerciale * de contrôle.

Dans une PME en croissance … une grande entreprise

La complexité de l’entreprise croissant, il est impossible qu’une unique personne, en l’occurrence le patron, remplisse toutes les fonctions citées ci-dessus.
Il doit structurer son entreprise.

Une telle entreprise devra comporter diverses fonctions bien identifiables et que celles-ci ne soient pas remplies par la même personne.

Règle de structuration : * une séparation adéquate des fonctions devra être observée : ceci permet de mettre en place un bon contrôle réciproque des tâches.

* ainsi qu’une définition formelle des responsabilité et des fonctions de chacun, ce qui implique la définition ;

* de procédures * et de pouvoirs

Fonctions à définir et à séparer

On peut classer les fonctions en 3 types : * les fonctions opérationnelles * les fonctions de protection * les fonctions d’enregistrement et/ou de contrôle

a. Les fonctions opérationnelles

Ces fonctions utilisent les moyens dont l’entreprise dispose : capitaux, matériel, MP, personnel,…
Ex : approvisionnement, la production, la direction commerciale (ventes,…)

b. Les fonctions de protection

Il s’agit des fonctions … à la surveillance de l’emploi des biens de l’entreprise.
Ex : Trésorerie, service d’organisation, gestion de stocks, service du personnel, service d’entretien du matériel, service de sécurité, …

c. Les fonctions d’enregistrement et/ou de contrôle

Les personnes en charge de ces fonctions dressent les constats chiffrés des opérations réalisées par les « opérationnel » et les « protecteurs » ;
Ex : la