Audit interne

8443 mots 34 pages
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Auditeur Qualité Interne ISO 9001 :2008 & ISO 19011 : 2011

SOMMAIRE
Définition Management des audits Qualité internes Préparation de l'audit
Programme d'audit Plan d'audit Construction de l’équipe d’audit
A- auditeur B- équipe d’audit C- responsable d’audit D- autres considérations E- suivi des compétences des auditeurs

Check-list d’audit

Réalisation et méthodologie de l’audit
Réunion d’ouverture Interviews et visites sur terrain
A. l'analyse documentaire B. communication C. Les sondages : (échantillonnages) Réunion de clôture Non-conformités Actions correctives Rapport d’audit Suivi de l’audit et élaboration du plan d’action

Suivi et évaluation

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Auditeur Qualité Interne ISO 9001 :2008 & ISO 19011 : 2011

-1Définition

L'Audit est un processus systématique, indépendant et documenté en vue d'obtenir des preuves d'audit et de les évaluer de manière objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d'audit sont satisfaits.
ISO 9000:2005

 Preuves d'audit:

Enregistrement, énoncés de faits ou autres informations, qui se rapportent aux critères d'audit et sont vérifiables.

 Critères d'audit: Ensemble de politiques, procédures ou exigences

déterminées

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Auditeur Qualité Interne ISO 9001 :2008 & ISO 19011 : 2011

Principes d'audit
L'audit est fondé sur un certain nombre de principes qui en font un outil efficace et fiable sur lequel la direction peut s'appuyer pour définir ses politiques et les mètres en œuvre. L'audit fournit aussi des informations à partir desquelles l'organisme peut agir pour améliorer ses performances. Le respect de ses principes est indispensable pour que les conclusions d'audit soient pertinentes et suffisantes et pour que des auditeurs travaillent indépendamment les uns des autres parviennent à des conclusions similaires dans des circonstances similaires. Les principes suivants s'appliquent aux auditeurs:

a)

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