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Audit marketing

7966 mots 32 pages
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[pic] Institut Supérieur de Commerce et d’Administration d’Entreprises

Cycle Supérieur de gestion

2003-2005

Séminaire de Marketing

Animateur : Mme Ouaffa Ghanam-Zaïm

Présenté par : H. FIRADI & A. AGOUZOUL

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Page

|I- INTRODUCTION………………………….……………..…………………………...………….………………… |1 |
| | |
|II- L’AUDIT ………………………………………………………………….…………………...…………………… |3 |
| | |
|II.1. Définition ………….………………………………………………………………………………..…... |3 |
|II.2. Les principes ……………………………………….…………………………………………………… |4 |
|II.3. Démarche OSCAR ……………………………………….……………………………………………… |5 |
|II.4. Les types d’audit..……………………………………….……………………………………………… |6 |
| | |
|III- L’AUDIT MARKETING ……………………….………………………….…………………..………………….. |7 |
| | |
|III.1. Définitions et concepts…………………………….……………………………………………..…..

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