Le domaine du commerce électronique ou vente en ligne, qui désigne l'échange de biens, de services et d'informations entre les réseaux informatiques notamment Internet, ne cesse de se promouvoir et de se fructifier dans quasiment toutes les activités marchandes existantes, notamment au niveau des voyages.
En effet, les internautes ont plus tendance à effectuer leurs réservations de voyages via le net, vue le nombre phénoménal des sites de voyages en ligne ou des sites des agences de voyages, qui offrent l’opportunité de réserver le voyage sans avoir à se déplacer en agence.
Ainsi, les différents deals et offres promotionnelles font que la majorité des voyageurs préfèrent les sites de voyages en ligne pour avoir un large choix de destinations et de prix de la manière la plus optimale.
L’émergence de ces sites marchands a fait ressortir plusieurs critères de différenciation entre eux, allant du désigne du site au modalité de sécurité et de paiement, d’où notre intérêt porté à vouloir analyser et comparer par la suite deux grands leaders des sites de voyage en ligne, l’un marocain « jevoyage.ma », et l’autre français « expedia.fr ».
La démarche suivie afin de déceler les différences entre ces deux sites amorce par une simulation de réservation d’un voyage auprès des sites concernés.
Ensuite, et en se basant sur le résultat de la mise en situation de la réservation, nous effectueront une comparaison basée uniquement sur les éléments soulevé lors de la démarche de réservation.
Ultérieurement, la deuxième comparaison prendra forme en fonction des différents critères de chaque site.
Puis, et à l’aide du site ALEXIA .COM, nous entameront une analyse statistique qui englobe maintes informations sur le trafic de chacun des sites.
Finalement, nous concluront notre travail par la détection des écarts entre « EXPEDIA.FR » et « JEVOYAGE.MA », avec d’éventuelles pistes d’amélioration et du site, et de son offre.