MANUEL D’AUDIT DU MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES Méthode auditmrh Alain Meignant SOMMAIRE
I. Présentation II. Définition des notions de base de l’audit et application à l’audit social III. Quels référentiels pour l’audit social ? IV. La conduite d’une mission d’audit social V. Comment est structuré ce manuel d’audit du management des RH ?
1. Quatre domaines d’investigation 2. Une approche dynamique par le processus d’amélioration . 3. Un découpage en critères et sous-critères 4. Le manuel d’AUDIT MRH 5. Mode opératoire §.1 – Cotation des sous-critères §.2 – Fiche de synthèse par domaine §.3 – Profil AUDIT MRH §.4 – Correspondance avec EFQM, PFQ et ISO 9004 , 9001, Employeer of choice, Best place to work 6. Limites de la démarche AUDIT MRH

VI. Fiches d’AUDIT MRH Domaine 1 : Prestations de service de la fonction RH
Critère 1.1. Effectifs et coûts de la fonction Sous-critère 1.1.1. Effectifs RH Sous-critère 1.1.2. Flux entrée/sortie de la fonction RH Sous-critère 1.1.3. Coûts de la fonction RH et de ses prestations Critère 1.2. Gestion de l’information Sous-critère 1.2.1. Disponibilités des données Sous-critère 1.2.2. Fiabilité des données Sous-critère 1.2.3. Sûreté des données Sous-critère 1.2.4. Réactivité Critère 1.3. Qualité des prestations RH Sous-critère 1.3.1. Qualité perçue Sous-critère 1.3.2. Indicateurs internes de qualité RH Critère 1.4. Équipement et achat de prestations Sous-critère 1.4.1. Systèmes d’information Sous-critère 1.4.2. Locaux dédiés à la RH Sous-critère 1.4.3. Achat de prestations Fiche de synthèse

Domaine 2 : La contribution stratégique du management des RH
Critère 2.1. Prise en compte des RH comme facteur stratégique Sous-critère 2.1.1. Anticipation et révision des besoins en ressources humaines Sous-critère 2.1.2. Rôle stratégique de la DRH Sous-critère 2.1.3. Maîtrise des coûts salariaux Critère 2.2. Maîtrise des processus RH Sous-critère 2.2.1. Processus de recrutement et d’intégration Sous-critère 2.2.2. Processus de