3 - ISO 9001 : 8.2.2

L'organisme doit régulièrement mener des audits internes afin de déterminer si le système de management de la qualité :

- Est conforme aux exigences de la présente Normes internationale.
- Est mis en oeuvre et entretenu de manière efficace.

L'organisme doit planifier le programme d'audit en tenant compte de l'état et de l'importance des activités et des domaines à auditer, ainsi que des résultats des audits précédents. Le domaine d'application, la fréquence et les méthodes d'audit doivent être définis. Les audits doivent être effectués par des personnes différentes de celles qui ont réalisé l'activité auditée.

Une procédure documentée doit préciser les responsabilités et les exigences pour mener des audits, assurer leur indépendances, enregistrer et transmettre les résultats à la Direction. La Direction doit entreprendre des actions correctives opportunes en fonction des déficiences détectées lors de l'audit. Les actions de suivi doivent inclure la vérification de l'application des actions correctives ainsi que le compte rendu des résultats de cette vérification. |

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5 - Référentiel / normes / attentes / exigences Documents internes propres à l'entreprise auditée:

- Manuel d'organisation ( qualité, environnement, etc ...).
- Procédures internes.
- Règles écrites d'organisation décrivant :
| |- les fonctions |
| |- Les responsabilités et autorités. |
| |- Les démarches pour parvenir à l'objectif recherché. |

Document que le client impose contractuellement à l'entreprise auditée:

Commandes, spécifications, cahier des charges.

Documents normatifs ou réglementaires applicables

Normes