AUDIT

4622 mots 19 pages
I : Identité & Pluralité de l’entreprise :

1. Présentation du C.I.T Formation :

Le C.I.T Formation est un organisme de formation Informatique et Management s’adressant aux entreprises depuis 1997 .L’objectif de ce centre est d’accompagner les sociétés à concrétiser leurs projets de formations bureautiques, informatiques et management .Ce centre a été créé par Mme Constantin Véronique, et est basé à Avignon dans le Vaucluse. Actuellement il comprend 6 salariés (deux commerciaux, une assistante de gestion et 3 formateurs à plein temps) et 25 formateurs vacataires. Concernant la zone de chalandise le centre s’adresse essentiellement aux entreprises de la région PACA et petit à petit à la région Languedoc Roussillon.
Parallèlement le C.I.T sait répondre aux besoins de formation sur des sites distants grâce a son réseau de partenaires sur le plan national. Afin de répondre au mieux aux besoins de sa clientèle, l’organisme de formation à développé des solutions de formations multimodales :

1.1 Identité Stratégique :

Politique Générale : La politique générale de la société est d’accroitre ses parts de marchés et de commercialiser le maximum de journées de formations possibles. Pour cela il est important pour l’entreprise que chaque partie prenante respecte les valeurs de l’entreprise à savoir : la mise en avant de notre savoir faire, l’écoute, l’engagement, l’esprit d’équipe et l’ambition.
Recette Stratégique : La recette stratégique du C.I.T est sa décision de commercialiser des formations qu’aux professionnels, cette segmentation est pour la société un avantage concurrentiel lui permettant de se différencier de certains concurrent comme le Greta par exemple, qui s’adresse aussi au particulier et demandeur d’emplois. Le C.I.T concentre sa force de vente sur le segment de clientèle le plus porteur pour l’entreprise.
L’autre règle importante pour l’entreprise est de mettre en avant son cœur de métier « la commercialisation de formation », certaines

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