INTRODUCTION
Le groupe AXA ASSSURANCE est réputé pour être un des leaders mondial dans le domaine des assurances et de la protection financière. Ce groupe est notamment présent un peu partout dans le monde et renforce considérablement sa position au Maroc sous le nom d’AXA ASSURANCE MAROC. AXA Assurance Maroc est née de la fusion entre AXA Al Amane et la compagnie africaine d’assurances et se place en seconde position sur le marché marocain des assurances. Portée par la performance des produits financiers et un environnement constamment en évolution, la production de ce secteur ne cesse de prendre de l’ampleur au Maroc, ce qui suscite de plus en plus l’intérêt des investisseurs nationaux et étrangers. Nous constatons également que le marché marocain est le deuxième d’Afrique, après celui d’Afrique du sud, ce qui démontre que c’est un marché à fort potentiel. Ces facteurs d’évolution et d’amélioration ont orienté mon choix vers l’Agence MIMOUN ASSURANCE à Meknès une agence parmi les agences d’AXA Assurance Maroc pour mon stage. Bien que le stage n’occupe qu’un temps limité, il demeure d’une grande importance il a pour objectif l’enrichissement des connaissances et la stimulation des idées personnelles afin de les élaborer dans le sens du travail. Ce stage contribuera à optimiser mes compétences dans le monde professionnel, prendre conscience de mes facultés d’adaptation, développer la notion d’esprit d’équipe et mettre en pratique mes connaissances acquises au cours de mes études. Ce rapport établit une synthèse de toutes les tâches effectuées durant ce stage et les enseignements donnés par les employés de cette agence.
Ainsi, hormis l'introduction et la conclusion, ce présent rapport comprend cinq chapitres : le premier fait une généralité sur l’entreprise d’AXA assurance Maroc, puis le deuxième chapitre, explique l’organisation de cette agence à travers ses opérations et ses produits et les services, et le troisième chapitre qui présente Métier .et