Bac lego
Contrôle en Cours de Formation
Epreuve Prenant en Compte la Formation en Milieu Professionnel
Vente en Unité Commerciale : E3
Session 2013
Sommaire
Partie Vendre Page 03
Partie Animer Page 23
Partie Gerer Page 31
Partie Vendre
Présentation Personnelle : * Nom : Martinel * Prénom : Kenny * Entreprise : Lego SAS * Centre de formation : CFA Stephenson
Fiche Signalétique De l’Entreprise :
Enseigne : Lego
Date de création de l’enseigne : 1932
Nom des dirigeants : Kjeld Kirk Kristiansen (Mondiale) ; E. Maugein (France)
Positionnement de l’entreprise : Fabricant de jouets de construction
Chiffre d’affaires de l’enseigne : 145 Millions pour la France et 2,15 milliards pour le groupe en 2010
Adresse du point de vente : 17 Parvis de la défense 92092 paris la défense toys ‘r’ us
Type de commerce : Commerce Intégré
Forme de commerce : Corner
Forme juridique : Société par action simplifié
Activité du point de vente : Vente de jouets
Nombre de magasin : 44 Magasins en France
Date de création du point de vente : 1992
Effectif du magasin : 59 Employés
Surface totale du point de vente : 3500m2
Fiche Signalétique De l’Entreprise :
(Suite)
Chiffre d’affaires magasin : 21 000 000€ en 2010
Caractère de l’assortiment du magasin : Large ; Ample ; Profond et Incohérent
Segmentation clientèle magasin : 50% d’hommes 50% de femmes clientèle cadre, touristique et de proximité
Amplitude ouverture : lundi au samedi 10h - 20h Dimanche 10h – 19h
Moyens d’accès et facilités d’accès : Métro ligne 1 ;
RER A ; Tramway ligne 2 ; Autoroute A14
Nom du rayon : lego
Activité du rayon : Vente de jouets de construction
Nom et fonction du tuteur : Ingrid Michal Responsable de boutique
Effectif rayon : 2
Surface du rayon : 120m2
Chiffre d’affaires rayon : 1 091 064 € en 2010
Caractère de l’assortiment du rayon : Large ; Ample ; Profond et Cohérant
Segmentation clientèle : 40%