INSTITUT SUPERIEUR DE GESTION
MEMOIRE DE FIN D'ETUDE
Filiale : Finance

Bancassurance :

Commercialisation des produits assurantiels

Encadré par :

Mr Belhaj Maouia

Elaboré par :
Bergaoui Houda
2006-2007

Dédicaces
Je dédie ce travail :
A mon père pour ses perpétuels encouragements, ses conseils et ses directives.
Qu'il reste toujours pour moi une référence dans le dénouement, le sérieux, et l'intégrité avec les quels il a marqué sa carrière professionnelle.
A ma mère pour tout les sacrifices qu'elle a fait pour que je réussisse mes études, tout l'amour, toute l'affection et tout le soutien qu'elle m'a apporté. Qu'elle trouve dans ce travail un témoignage de mon immense reconnaissance.
A mon cher frère et ma chère soeur pour tout l'aide, l'appui et le réconfort qu'ils m'ont sincèrement offert.
A tous mes amis et ceux qui m'ont encouragé et m'ont aidé d'une façon ou d'une autre.
Je dédie ce mémoire en espérant conserver à jamais les liens qui nous unissent.
HOUDA

Remerciements
Nous tenons à remercier tout d'abord et particulièrement Mr Belhaj Maaouia, encadreur de notre mémoire, pour ses directions et son soutien moral tout au long de la durée de notre travail, ce qui nous a permis de mettre au point ce mémoire.
Notre haute considération et l'expression de notre gratitude s'adressent à Messieurs les membres du jury qui ont accepté de soutenir notre mémoire.
On joint nos grands remerciements à toutes les personnes qui nous ont aidé de prés ou de loin dans l'accomplissement de ce travail et notamment Mr Adnen Bessis, le directeur de la division recouvrement dans la Banque Nationale Agricole.
On voudrait exprimer nos plus profonds remerciements à tous les membres de nos deux familles pour leurs amours, leurs encouragements et leurs soutiens tout au long de notre travail.
Pour finir on tient à remercier spécialement tous nos amis et nos collègues pour leurs encouragements.
Bergaoui Houda