Elbaz

Laurent

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Banque et Populaire à la fois.

BTS NRC

Session 2010/ 2011

Problématique et présentation du besoin commercial de l’entreprise Problématique et présentation du besoin commercial de l’entreprise

Introduction

Elbaz Laurent, je suis actuellement étudiant et je prépare un BTS Négociation Relation Client au lycée Saint Jacques de Compostelle à Dax. Ayant suivis un cursus général série Economique et Sociale au lycée privé Jean Cassaigne à Saint Pierre du Mont, je me suis d’abord orienté vers un IUT Gestion logistique et Transport à Gradignan pour finalement me réorienter vers une voie encore plus professionnalisante à mon goût, le BTS.

Cette formation me permet en autre de concrétiser mon projet professionnel et de cibler un secteur d’activité m’intéressant davantage. J’ai décidé d’effectuer mon stage de première année au sein de la Banque Populaire du Sud Ouest de Mont de Marsan pour découvrir avant tout ce milieu et pour éventuellement réaliser une carrière professionnelle en tant que conseiller particulier.

I. Présentation de l’entreprise et du marché

A/ L’entreprise

Historique : Ce groupe mutualiste est né au début du XXe siècle, avec le souci de procurer aux entrepreneurs individuels (artisans, commerçants, professions libérales, PME…) l'offre de services bancaires que leur refusaient, souvent, les grandes banques commerciales. Fondé notamment par André Jean Lasserand, originaire de la ville de Toulouse.

Dates clés : • 1878 : création de la première Banque Populaire à Angers • 1917 : adoption du statut coopératif des Banques Populaires • 1921 : création de la Caisse centrale des Banques Populaires • 1964 : création de la CASDEN • 2002 : acquisition de Coface ; le Crédit Coopératif entre au capital de la Banque Fédérale des Banques Populaires et devient un société mère de ce groupe bancaire coopératif. • 2006 : naissance de Natixis ; • 2008