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Pages: 7 (1723 mots) Publié le: 5 mars 2011
revue électronique
Résumé de la thèse de doctorat en Ergonomie

Conception de l’artefact, conception du collectif : dynamique d’un processus de conception ouvert et continu dans une communauté de développement de logiciels libres
Jeune Chercheure en Ergonomie, ATER Laboratoire d’Ergonomie, Centre de Recherche sur le Travail et de Développement, Cnam- 41 rue Gay-Lussac 75005 Parisflore.barcellini@cnam.fr

Flore Barcellini

Thèse soutenue le 28 novembre 2008, au Cnam, devant le jury composé de :

— Michael Baker, Directeur de Recherche, CNRS, Rapporteur — Jean-Marie Burkhardt, Maître de Conférences, Université Paris Descartes, Co-directeur de thèse — Marianne Cerf, Directrice de Recherche, INRA, Rapporteure — Bernard Conein, Professeur, Université de Nice Sophia-Antipolis,Examinateur — Françoise Détienne, Directrice de Recherche, INRIA, Directrice de thèse — Pierre Falzon, Professeur, Cnam, Examinateur Ce travail de recherche porte sur la conception de Logiciels libres et Open Source (LOS), vue comme une nouvelle forme d’organisation du travail basée sur : des collectifs communautaires ouverts à la participation volontaire d’utilisateurs ; un processus de conceptioncontinu ; une distribution de la conception dans trois espaces d’activité sur Internet (espaces de discussion, de documentation et d’implémentation). Dans ce cadre, l’objectif de cette recherche est de caractériser les formes organisationnelles soutenant la conception de l’artefact et du collectif.

L’apport méthodologique de ce travail consiste à analyser les traces contextuelles d’un processusde conception prescrit encadrant les propositions d’évolution du logiciel Python, le Python Enhancement Proposal, et ceci dans les trois espaces d’activité du projet. Ces analyses ont été développées dans des perspectives synchronique (centrée sur des discussions en ligne autour des PEPs) et diachronique (centrée sur l’évolution d’une proposition PEP dans les trois espaces d’activité). Lesinteractions à l’œuvre dans cette situation de travail n’étant pas observables directement, nous avons adopté une méthodologie originale pour appréhender les activités collaboratives de conception. Cette méthodologie combine : — Des analyses structurelles des listes de discussion du projet, l’une orientée usage et l’autre orientée conception. Ces analyses nous ont permis d’obtenir des représentationsde la dynamique des discussions (chronologie, cohérence thématique, positions des participants) ; — Des analyses de contenu de ces discussions basées sur le codage des activités collaboratives de conception (génération-évaluation de solutions de conception, clarification, coordination), des types de connaissance (usage, programmation, exemples et code…) et des activités favorisant les relationsinterpersonnelles (remerciement, reconnaissance du travail d’autrui) ;

Activités, avril 2009, volume 6 numéro 1

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F. Barcellini Résumé de thèse

— Des analyses des traces des espaces de documentation et d’implémentation, en particulier la période des actions dans ces espaces et les participants y intervenant, par rapport à l’espace de discussion ; — Des entretiensqui nous ont permis, d’une part, de clarifier la conscience et les frontières du projet (conscience du processus de conception, conscience sociale ; frontières des communautés d’utilisateurs et de développeurs) et, d’autre part, de sélectionner nos données en ligne. Concernant l’organisation de la conception de l’artefact, nous montrons que le processus de conception est distribué dans les troisespaces d’activités et dans le temps. La liste orientée usage et la liste orientée conception sont spécialisées en termes de phases du processus de conception et d’activités qui y ont lieu. Les étapes d’élicitation des besoins puis de valorisation de la nouvelle fonctionnalité ont lieu sur la liste orientée usage, le raffinement de la fonctionnalité spécifiée dans le PEP sur la liste orientée...
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