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Bases marketing

4245 mots 17 pages
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Chapitre 1
Les bases de la mercatique (p. 7)

Positionnement de la leçon dans le programme

Ce chapitre se situe dans la partie 1. Les bases de la mercatique (durée indicative : 15 heures).

Extrait du programme

|Thèmes |Sens et portée de l’étude |Notions et contenus |
| | |à construire |
|1. Les bases de la |La mercatique est une démarche et un ensemble de méthodes |– Adaptation à la demande, pouvoir |
|mercatique |utilisés par une organisation (entreprise, administration, |d’influence, rôle central de l’échange. |
| |association) pour comprendre, influencer et contrôler, en |– Place de la mercatique dans l’histoire du |
|1.1 Définition, origine et |fonction de ses propres fins, les conditions de l’échange avec |commerce. |
|évolution de la mercatique |des personnes ou avec d’autres organisations. |– Évolution de la mercatique. |
| |La mercatique est étroitement liée à l’histoire économique |– Dimension internationale de la mercatique.|
| |(état de l’offre et de la demande à diverses périodes) et au | |
| |développement technologique (depuis le développement des | |
| |transports jusqu’aux technologies de la communication et de | |
| |l’information). | |
| |La conception de la mercatique a beaucoup évolué depuis les

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    A-3- Les méthodes d'échantillonnage A-3- 1- Les méthodes probabilistes ou aléatoires A-3- 2- Les méthodes non probabilistes ou empiriques B- L'élaboration du questionnaire B-1- Les différents types de question B-1-1- Les questions ouvertes B-1-….

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    - Les classes sociales, les classes socioéconomiques : Ce sont des groupes de personnes, caractérisés par un niveau de revenu et de richesse, la profession, le lieu d’habitation, le niveau d’instruction. En France, la SECODIP, distingue 4 classes sur la base du revenu mensuel : (Croisement du revenu mensuel et du nombre de personnes au foyer). - Classe A : Aisé.….

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    Marketing fondamental Bibliographie: marketing stratégique & opérationnel, Lambin rt De moerloose marketing, heifer & orsini, vuibert. Le marketeur, michon, pearson éducation. Marketing magazine; marketing direct, action commerciale. La revue des marques LSA; point de vente; linéaires; rayon boissons recherches et application en marketing; décisions marketing; revue française du marketing.….

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    → Réaliser une étude commerciale pour connaître le marché : analyser la demande (besoin des consommateurs) et l'offre (les produits, la concurrence et l'environnement). Analyse interne → Faire un diagnostic de l'organisation : ses forces et ses faiblesses → Service de veille mercatique. Analyses interne et externe → Détermination des opportunités du marché et choisir une stratégie mercatique comprenant les objectifs à atteindre et les cibles visées et positionnement → Mise en place d'un plan de marchéage adapté : construction, communication et distribution de l'offre → Contrôler l'efficacité des actions commerciales → Satisfaction du marché. Les 3 éléments du plan de marchéage doivent être compatibles entre eux pour que le plan de marchéage soit cohérent :….

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