Bcg2
8590 mots
35 pages
Fabien HUCHET Jordan LE GLAND Jonathan PLISSONNEAU TCA2 Année 2010-2011Le 11 décembre 2010
Marketing Stratégique : La stratégie chez France Telecom Orange
Introduction ............................................................................................ 4 I – Un groupe, une histoire ..................................................................... 5 II – Le marché ......................................................................................... 6
1 – L’analyse externe ........................................................................................................ 6 1.1 – Le Macro-environnement................................................................................. 6 1.1.1 – Les opportunités ............................................................................................ 6 1.1.2 – Les menaces .................................................................................................. 8 1.2 – Le marché .......................................................................................................10 1.2.1 – L’offre ............................................................................................................10 1.2.2 – La demande ..................................................................................................16 2 – L’analyse interne ........................................................................................................20 2.1 – Politique générale ................................................................................................20 2.1.1 – Gestion des ressources humaines................................................................20 2.1.2 – L’organisation de l’entreprise .......................................................................21 2.2 – La performance financière et commerciale ........................................................21 2.3 – La