lefttop Mise en place d’un site e-commerce de vente de produits cosmétiques Encadre par : Mlle MAAROUFI Zoulikha
Réalise par : beqqali youness
Annee universitaire 2014/2015 Remerciement
Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport.
Je tiens à remercier vivement mon maitre de stage, Mr DIKOUK Mustapha, responsable du service Marketing au sein de l'entreprise SCTI, pour son accueil, le temps passé ensemble et le partage de son expertise au quotidien. Grâce aussi à sa confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions. Il fut d'une aide précieuse dans les moments les plus délicats.
Je remercie également Mademoiselle MAAROUFI Zoulikha pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’elle m’a apporté lors des différents suivis.
Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors de la rédaction de ce rapport de stage : ma famille et mes camarade de promotion.
Sommaire
Introduction ………………………………… 1
Généralité sur le e-commerce ………………………………… 2
Présentation de la problématique ………………………………… 3
Présentation des questions de recherche ………………………………… 4
Première partie : Cadre théorique ………………………………… 5
Chapitre 1 : La vente à travers un site en ligne ………………………………… 6
Section1 : les éléments qui favorisent la vente ………………………………… 7
Section 2 : Créer un site de e-commerce attractif ………………………………… 8
Chapitre 2 : Les avantages et les inconvénients de la vente en ligne ………………………………… 9
Section 1 : Avantage des sites e-commerces ………………………………… 11
Section 2 : les limites de l’e-commerce ………………………………… 12
Deuxième partie : Partie empirique ………………………………… 13
Chapitre 1 :XXXXXXXX ………………………………… 14
Section 1 : Contexte de l’entreprise ………………………………… 15
Section 2 : La mission ………………………………… 16
Section 3 : les objectifs à atteindre ………………………………… 16
Chapitre 2 : résultats