Benchmark Hotels

1566 mots 7 pages
Dans sa stratégie de diversification, l’OCP cherche à s’ouvrir sur de nouveaux domaines spécialement sur le marché hôtelier en vue de sécuriser et renforcer son monopole.
En effet, l’OCP a crée une filière nommée OCP Services, et fait appel a nos loyaux services pour les orienter dans la meilleure direction et les conseiller afin qu’ils puissent tenir tête a certains noms comme ACCOR qui est l’une des plus fortes dans ce marché.
Pour ne pas connaitre l’échec qu’a connu grand nombre de sociétés voulant se diversifier, a titre d’exemple BIC en 1988 lorsqu’elle s’est introduite dans le domaine de la parfumerie, nous allons préparer une enquête Benchmarking pour voir comment se portent les hôtels connus au niveau national et international ? Sur quelle base ont-ils choisi leur logo, leurs couleurs ? Et pourquoi pas même étudier leur emplacement ?
Ce Benchmarking s’avère primordial de nos jours, car avec la concurrence accrue dans le domaine de l’hôtellerie, ainsi que la crise économique, l’échec peut causer des dommages importants.

L’OCP a dans ses projets l’ouverture d’hôtels 3 étoiles pour commencer. Notre Benchmarking portera donc en premier lieu sur les hôtels 3 étoiles (IBIS) au niveau national et principalement a Essaouira et Agadir puisque l’OCP Services compte commencer sur ses villes là.
En deuxième lieu, on passera aux hôtels 5 étoiles à Agadir et on prendra comme exemple Tikida Golf Palace et Sofitel Agadir Royal Bay Resort on étudiera notamment leur logo, le confort, leur service clientèle ainsi que leurs 4 P.
Qu’est ce que le Benchmarking ?
Il s’agit de se comparer aux leaders qui se positionnent sur le marché, de s’inspirer de leurs idées, de leurs pratiques, de leur fonctionnement et de leurs expériences afin de se rapprocher de la perfection. Cette méthode s’applique en général sur des projets et non sur des produits.
Même si l’OCP en a assez pour les 50 années à venir, le phosphate reste une source incertaine. C’est pour cela que

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