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Benchmarking aide

306 mots 2 pages
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TARIFICATON BANCAIRE ET SEGMENTATION

3. Benchmarking et segmentation :

Benchmarking en assurance banque:
Business intelligence ET knowledge management
Processus de veille et benchmarking
Anticipation Vs meilleures pratiques actuelles
(Voir : étalonnage : veille concurrentielle, knowledge management : partage et valorisation de l’info en interne)

Banking création de valeur Environnement bancaire
Intelligence (----------------« Best practicies and tools » -------------------( externe

( (

Dual monitoring Veille (-------------- BENCHMARKING -------------------------( Information
Corporate task force Transformer l’information Externe en modèle interne ( ( Mémorisation des connaissances (outils produits services procédures ( Ingénieries financière et fiscale …) (
Knowledge Management (------------------------------------------------------------( Environnement Bancaire Interne

TARIFICATON BANCAIRE ET SEGMENTATION

Plan : 1. Diagnostique de l’entité dans laquelle vous vous situez (la situation) 2. Benchmarking : comparatif entre votre banque et celle que vous avez choisi d’étalonner 3. Proposition stratégique et marketing accès sur la segmentation et la tarification

Un étalonnage concurrentiel qui consiste à analyser la performance de l’entreprise sur la base d’une comparaison qui la pousse à s’améliorer.

- Définir les variables à étalonner (produits, tarifs, procédures, méthodes, services…) - Identifier la Banque assurance de référence. (quel type de variable pk cette banque ….) - Collecter des données fiables auprès de cabinets de consultants, de clubs de benchmarking, d’établissements bancaires et assurances. (club de paris benchmarking) - Déterminer l’écart de performance avec la banque / assurance

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    E-BUSINESS BENCHMARKING Projet : Vente d’orchidées en ligne 1. ETUDE E-MARCHE 1.….

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    Les principaux concurrents sont les entreprises citéos SEB carévétier La clientèle principale de ces entreprises sont les communes et quelle que foi les particuliers Citéos et une entreprise très développer qui compte beaucoup de salarier car c’est une entreprise qui et présente dans toute la France. Elle adopte un type de prix pas cher mes un service après vente moins développer que c’est concurrent. SEB et une petit entreprise qui compte mon de 20 salarier c’est une petit entreprise née a crolles qui se développe sur le marcher.….

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    SUPPORT POUR BENCHMARK Entretien avec des acteurs intervenant dans l’insertion et le maintien dans l’emploi des personnes handicapées (ex : Hopital privé d’Antony qui travaille beaucoup sur le maintien et la communication) Nom de l’entreprise : BOSCH Secteur d’activité : Technique automobile – technique industrielle – biens de consommations et techniques du bâtiment Quelle est votre fonction au sein de cette entreprise ? Chargée de mission handicap Depuis quand travaillez vous sur l’insertion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap ?….

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    Le nouvelle Veille Cartes de Fidélité permet en effet d’élargir la vision des actions de la grande distribution, déjà suivi en détail via la base de données prospectus et prix. La Veille permet de visualiser en détail et en temps réel : - Les courriers - Les emailings La Veille permet d’accéder à une synthèse mensuelle de toutes les prises de parole par canal La Veille propose une vision trimestrielle des plan d’actions par enseigne … afin de juger de la capacité grandissante des enseignes à personnaliser leurs offres en fonction des comportements de leurs clientèles. exemples Contact Presse : Mona Loial - 01 46 48 64 84 - 06 10 82 41 29 Le Site Marketing - 10 rue abbé Grégoire - 92130 Issy Les Moulineaux www.lesitemarketing.com Alerte mailing par mail : – – – Tous les visuels scannés Zoom sur chaque éléments du mailing Décryptage synthétique Contact Presse : Mona Loial - 01 46 48 64 84 - 06 10 82 41 29 Le Site Marketing - 10 rue abbé Grégoire - 92130 Issy Les Moulineaux www.lesitemarketing.com Plan d’action Champion Novembre 2005 Décembre 2005 Mailing emailing Prospect us Contact Presse : Mona Loial - 01 46 48 64 84 - 06 10 82 41 29 Le Site Marketing - 10 rue abbé Grégoire - 92130 Issy Les Moulineaux www.lesitemarketing.com….

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