Le comportement du consommateur face à la communication environnementale des entreprises

Bereni Delphine
Doctorante – A.T.E.R. à l’Université de Corse
Laboratoire IDIM-GREMCOR
Adresse : Lotissement Santa Lucia
Lieu dit Tintorajo
20600 Furiani
E- mail :

bereni@univ-corse.fr

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Le comportement du consommateur face à la communication environnementale des entreprises

Résumé :
En raison des différentes catastrophes écologiques et sanitaires, l’environnement est devenu une variable à considérer. De plus en plus d’entreprises s’engagent dans une gestion environnementale, répondant ainsi aux attentes actuelles du consommateur. Le marketing environnemental se développe alors. Toutefois, les agents économiques manquent de repères et désirent bénéficier d’informations supplémentaires relatives à la qualité environnementale des produits. De ce fait, la communication environnementale est une composante à considérer avec attention.
Ainsi, cet article propose de présenter les caractéristiques relatives à l’étude de la politique de communication environnementale.
Abstract :
Because of ecological and sanitary disasters, environment became a variable which can be considered. More and more company are engaged on environmental management, thus answering current waiting of consumers. Environmental marketing develops then. However, consumer miss reference mark and wish to have from additional information relating to the environmental quality of the products. So the environmental communication is an element to be considered with attention.
This article proposes to show the characteristics relating to the policy of environmental communication. 2

Le comportement du consommateur face à la communication environnementale des entreprises
Les différentes catastrophes écologiques et sanitaires ayant profondément affecté la société de consommation, le consommateur devient sensible aux caractéristiques environnementales. En effet, l’agent économique a mémorisé les phénomènes