user icon

Besoins clients russes tourisme

300 mots 2 pages
Montre plus
Ville Tyumen : grande ville au PIB élevé
Motif des séjours de la clientèle Russes en France :
Séjours personnel à 62% dont :
 Découverte des villes : 80% (1ere motivation découverte de la culture et du patrimoine)
 Visites musées, monuments : 73%
 Visites de jardins : 58%
 Shopping : 53%
 Découverte et gastronomie : 35%
Visites de musées, monuments : les grands classiques
Shopping : préférence pour les grands magasins
Sorties : Cabaret …
Restaurants : bon marché mais gastronomie typique made in France
Comportement avec le personnel : client exigeants et peu patient mais très sensibles aux signes d’attention inattendus (cadeaux d’accueil …).

Portrait-robot du client Russes divisé en 3 catégories différentes :

 SENIORS (50-65 ANS) :
1-Nouveaux riches : impulsif, imprévisible, ne pratique que le russe – monuments phare, shopping de luxe, grand restaurant – hébergement en palace – dépense sans limite.
2-Anciens pauvres : voyage découverte – modeste et bien élevé – visites monuments et musées – flâneries – shopping à tout prix – repas économique – hôtel 2/3* - économe.

 ÂGE INTERMEDIAIRE :
Voyage en famille – curieux, envie de communiquer, toujours à l’écoute – visite musées et monuments – cabaret, croisières, shopping bon rapport qualité prix – hôtel 3ou 4* - dépense entre 500 à 1000 euros par personne.

 JEUNES :
Voyage d’agrément & divertissement – curieux, audacieux – visite de musées et monuments, intérêt pour les lieux branché et tendance – shopping, marque High Tech – hôtel 3* - tous types de restaurants – dépenses 1000 euros par personne et par séjours.

Faire la promotion de notre package en Russie :

Les médias ont une grande importance en russie , TV, magazine ( frantsia voyage de luxe) …
Internet, publicité,

Programation des catégorie d’hôtels
-En majorité les TO programment des hôtels 4* luxe et palace. Le haut de gamme reste une valeur sûre sur le marché Russe.
-Les hôtels 3* occupent également une part

en relation

  • La russie va construire un hotel dans l'espace
    290 mots | 2 pages

    Selon lui, l’hôtel disposera de quatre cabines et pourra accueillir jusqu’à sept personnes en même temps. Les vaisseaux spatiaux russes Soyouz vont emmener les touristes à cet hôtel qui portera le nom de Station spatiale commerciale (CSS), les produits d’alimentation devant être acheminés par des vaisseaux cargo Progress, selon la même source. « L’intérieur du module ne ressemblera pas à celui de la Station spatiale internationale (ISS) : l’hôtel doit être confortable, et on pourra observer….

    montre plus
  • confirming a reservation
    276 mots | 2 pages

    Finalement, je voudrais savoir(connaître) si votre hôtel accorderait une remise(un escompte) de groupe, comme on nous accorde normalement une remise de 20 % sur des taux(tarifs) de pièce(chambre) pour des conventions. Si vous l'hôtel est entièrement réservé, vous pourriez plaire pour recommander un autre hôtel dans le voisinage ?….

    montre plus
  • bts ag stage
    574 mots | 3 pages

    Adagio est une chaîne d’hôtel crée en 2008, propriété des groupes Accor et Pierre et Vacances (50%-50%). Le siège est situé à Paris, on dénombre une centaine d’hôtels principalement en France, mais également quelques-uns en Europe et ailleurs. Le principe d’Adagio de proposer la location d’appartements/studios et non de chambres. Le concept permet aux clients une plus grande autonomie, notamment du fait que les appartements soient équipés de cuisines.….

    montre plus
  • Lettre au tsar de russie
    338 mots | 2 pages

    Seule les grands pays utilisent ce mode de transport. La Russie connaitra une évolution dans le monde moderne. Vous serez reconnu dans l’Histoire de la Russie comme étant le Tsar qui a révolutionné son pays et qui a fait reconnaître au monde entier le grand peuple russe. Avec optimisme, je souhaite vous avoir convaincu de ma motivation envers ce démarrage en force de la naissance de la communication ferroviaire de la Russie.….

    montre plus
  • Géopolitique - la russie
    729 mots | 3 pages

    Doit-on s’intéresser au marché russe? On entend de plus en plus parler du potentiel prometteur du marché russe. Selon l’Organisation mondiale du tourisme, la Russie figurera parmi les dix premiers pays émetteurs de touristes internationaux d’ici 2020. Les dépenses des Russes pour des loisirs augmenteront de 400% de 2000 à 2015. Mais que connaît-on de ce nouveau bassin de visiteurs?….

    montre plus
  • Exposé russia today
    740 mots | 3 pages

    Russia today, maintenant RT est une chaine de television, d’information continue financée par l’Etat russe. Elle siège à Moscou mais s’adresse à un public étranger, elle est notamment diffusée en Europe, en Asie et en Amérique et est traduite en allemand, anglais, arabe, espagnol et français. Son but est d’apporter une vision de la Russie et de l’actualité internationale différentes de celle des médias occidentaux, et permettre la diffusion des points de vues de la Russie sur les évènements qui….

    montre plus
  • Sémi pro
    685 mots | 3 pages

    Aujourd’hui, SémiPro regroupe 300 hôtels indépendants 2 ou 3 étoiles. Ce groupement d’hôtels est avant tout un esprit et une philosophie qui fédère et garantit le savoir faire d’hôteliers amoureux de leur métier et de leur région fidèles à la tradition hôtelière française. Localisés dans les villes de moyennes densité ou à la campagne ayant un attrait touristique, ces hôtels proposent des offres variées sur des thèmes différents : • Sport • Nature • Littoral • Montagne • Bien-être SémiPro-groupement d’hôtels indépendants Boulevard des capucines 75000 Paris MISSIONS Après un stage réussi au siège de cette organisation, Monsieur DUPONT satisfait de votre travail, vous propose une mission rémunérée à….

    montre plus
  • Le marché du luxe en russie
    537 mots | 3 pages

    Boucheron ouvre un magasin à Moscou dès 1897. Cartier organise des expositions temporaires en Russie dès 1907. 90% des maisons du Comité Colbert (hors Hôtels et Restaurants) sont implantées en Russie. La majorité des points de vente est concentrée à Moscou, Saint-Pétersbourg et Ekaterinbourg. Les Russes et le luxe Les clients-types du luxe en Russie sont issus principalement de 3 groupes sociaux : l’oligarchie, les hommes d’affaires ainsi que les classes montantes (les jeunes managers, la classe moyenne, les commerçants).….

    montre plus
  • Moi et les animaux
    257 mots | 2 pages

    La Russie joue donc un rôle conséquent sur le marché mondial. _ La Russie veut réaffirmer son pouvoir en utilisant le gaz comme moyen de pression, mais pourquoi ? Pour ce qui est de la Russie, elle réclame à l’Ukraine le remboursement du gaz, malgré l’aide de l’Europe, la Russie va couper le gaz passant par l’Ukraine et condamnant les autres pays de l’Union Européenne, ce qui est tout à fait injuste pour ma part.….

    montre plus
  • La liberté guidant le peuple
    757 mots | 4 pages

    1. Titre : la liberté guidant le peuple Auteur : Eugène Delacroix Année : 1830 Dimensions : 260 cm x 325 cm Types : Huile sur toile Localisation : Musée du Louvre, Paris 2. Les Couleurs : il y a peu de couleurs froid mais surtout de couleurs chaudes La lumière provient de l’arrière-plan derrière l’allégorie Le premier plan est composé de plusieurs hommes tués durant la révolution, ils ont teint le blafards.….

    montre plus
  • Présentation du groupe accor
    1027 mots | 5 pages

    Premier groupe hôtelier européen et 4ème groupe hôtelier mondial Leader mondial pour ses activités de services Présent dans près de 100 pays 4 000 hôtels 150 000 collaborateurs Un chiffre d’affaires de 8 121 millions d’euros En bleu : pays dans lesquels Accor est implanté dans le monde Marques L’hôtellerie regroupe plus de 15 marques complémentaires, du luxe à l’économique….

    montre plus
  • La russie dans la mondialisation
    2528 mots | 11 pages

    Elle a retrouvé un rôle stratégique grâce aux exportations de matières premières et grâce à ses ressources énergétiques. La Russie possède des métaux rares en grande quantité. Aujourd’hui, de grandes firmes comme Ioukos ou Gazprom sont les bras de la Russie. Mais la Russie est aussi un espace en recomposition, à la fois en ce qui concerne l’Etat, l’économie et l’espace.….

    montre plus
  • Le monde vu de moscou
    860 mots | 4 pages

    LA Russie ne peut pas se passer de son 1er client et vice et versa. La force de la Russie c’/ de se servir du gaz comme outil de puissance. Elle maitrise le flux.….

    montre plus
  • Hg 74960
    1547 mots | 7 pages

    » Nous répondrons à cette question en 3temps, nous verrons tout d’abord qu’il existe un renouveau de la Russie, ensuite que le territoire de la Russie est une territoire difficile à maîtriser et enfin nous verrons que les ressources de cet Etat sont un atout pour le développement. En effet, la Russie vit une forme de renaissance car l’Union Républicaine Socialiste Soviétique ayant disparue, la Russie connait de nombreux changement aussi bien au niveau politique, qu’économique, …….

    montre plus
  • 1 Le Droit Objectif
    420 mots | 2 pages

    Introduction au Droit Le Droit Objectif Définitions : Le droit (sens large) : ensemble des principes qui régissent les rapports des hommes entre eux et qui servent à établir les règles juridiques. Le droit (objectif) : ensemble des règles qui régissent une société.….

    montre plus